第189 题， 本小题 1 分:95598业务申诉包括基层单位发起的数据修正诉求业务和国网营销部、国网客服中心发起的(____)工作。

A. 　建立信任

B. 　建立良性冲突

C. 　坚定地行动

D. 　彼此负责

A. 　优势

B. 　弱势

C. 　机会

D. 　威胁

A. 25

B. 26

C. 27

D. 30

A. 　高效

B. 　节约

C. 　方便

D. 　安全

A. 　意见-供电业务-营业收费-收费标准

B. 　意见-供电业务-营业收费-收费项目

C. 　投诉-营业投诉-业务收费-收费标准

D. 　投诉-营业投诉-业务收费-收费项目

A. 　对

B. 　错

A. 　抽检修正发起人

B. 　地市公司

C. 　省公司

D. 　所属分中心

A. 　对

B. 　错

A. 　电力生产企业的上网电价

B. 　电网间的互供电价

C. 　电网销售电价

D. 　电网目录电价

A. 　供电质量

B. 　电网建设

C. 　供电服务

D. 　供电业务