第196 题， 本小题 1 分:在向Excel2007工作表单元格中输入公式时，编辑栏上“√”按钮的作用是(____)。

A. 2

B. 8

C. 5

D. 16

A. 　咨询

B. 　建议

C. 　意见

D. 　服务申请

A. 　对

B. 　错

A. 　对

B. 　错

A. 　投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范

B. 　投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度

C. 　投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范

D. 　投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度

A. 　应用管理

B. 　客户头像管理

C. 　网站客户管理

D. 　手机客户管理

A. 　对

B. 　错

A. 　事故原因不清不放过

B. 　防范措施不落实不放过

C. 　事故责任和职工群众未受到教育不放过

D. 　事故责任者未受到处理不放过

A. 　自然人

B. 　法人

C. 　管理人

D. 　所有人

A. 0.4

B. 10

C. 35

D. 110