第199 题， 本小题 1 分:制定促销组合应考虑的因素很多，主要有以下几种(____)、产品类型、目标市场特征、产品生产周期、沟通目标。

A. 　双边性与周期性

B. 　认知性与个性化

C. 　实践性与社会性

D. 　政策性与延续性

A. 　供电方案

B. 　设计图纸

C. 　负荷分布图

D. 　配网布置图

A. 　满意

B. 　不满意

C. 　无

D. 　不评价

A. 　对

B. 　错

A. 　非本单位供电区域内的

B. 　同一客户、同一诉求在业务办理时限内，国网客服中心再次派发的投诉工单

C. 　有重要服务事项报备且在有效期内的

D. 　有前期同一诉求最终答复的

A. 　举报—行风廉政—服务行为

B. 　投诉—服务投诉—服务行为—计量人员服务态度

C. 　意见—供电服务—服务行为

D. 　建议—服务质量—服务规范

A. 　每周

B. 　每月

C. 　季度

D. 　年

A. 　对

B. 　错

A. 　绘制Excel图表

B. 　SmartArt功能

C. 　自定义动画

D. 　庞大的剪贴画图库

A. 　举报—行风廉政—以电谋私

B. 　举报—行风廉政—里勾外联

C. 　举报—行风廉政—其它违法违纪行为

D. 　举报—行风廉政—服务行为