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第201 题，本小题 1 分:三相交流电在某一确定的时间内，到达最大值(或零位)的先后顺序叫(____)。

A、　次序

B、　顺序

C、　反序

D、　相序

答案：D

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第579 题，本小题 1 分:要使单元格的列宽正好显示出数据，可以双击列标之间的分隔线。

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第416 题，本小题 1 分:利用网上国网APP进行手动绑定户号时可以不用进行身份证实名认证。

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第643 题，本小题 1 分:受理客户投诉诉求时，应尊重和满足投诉人保密要求。

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第466 题，本小题 1 分:95598停送电信息内容发生变化后记录(____)等，以便及时答复客户。

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第296 题，本小题 1 分:输电损耗随着(____)的变大而变大。

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第15 题，本小题 1 分:《供电营业区域划分及管理办法》规定，申请供电营业区者，应向主管机关提供保证(____)生产必须的基础设施、工机具、计量、验、调度、通信及交通运输装备。

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第144 题，本小题 1 分:数据可视化是指大型数据集中的数据以(____)形式表示，并利用数据分析和开发工具发现其中未知信息的处理过程。

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第60 题，本小题 1 分:申诉工单根据申诉(____)的不同由地市供电公司相关部门分别提出申诉。

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第301 题，本小题 1 分:《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》第三章第二十六条规定，由于客户原因导致回复(回访)不成功的，国网客服中心应安排不少于( )次回复(回访)，每次回复(回访)时间间隔不小于( )小时。

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第406 题，本小题 1 分:供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。

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单选题

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配电技能等级知识题库

第201 题，本小题 1 分:三相交流电在某一确定的时间内，到达最大值(或零位)的先后顺序叫(____)。

A、　次序

B、　顺序

C、　反序

D、　相序

答案：D

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第579 题，本小题 1 分:要使单元格的列宽正好显示出数据，可以双击列标之间的分隔线。

A. 　对

B. 　错

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第416 题，本小题 1 分:利用网上国网APP进行手动绑定户号时可以不用进行身份证实名认证。

A. 　对

B. 　错

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第643 题，本小题 1 分:受理客户投诉诉求时，应尊重和满足投诉人保密要求。

A. 　对

B. 　错

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第466 题，本小题 1 分:95598停送电信息内容发生变化后记录(____)等，以便及时答复客户。

A. 　变更类型

B. 　变更说明

C. 　变更停送电时间

D. 　计划停电时间

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第296 题，本小题 1 分:输电损耗随着(____)的变大而变大。

A. 　输电电压

B. 　输电距离

C. 　电线电阻

D. 　输电电流

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A. 　高效

B. 　高质量

C. 　持续

D. 　安全

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第144 题，本小题 1 分:数据可视化是指大型数据集中的数据以(____)形式表示，并利用数据分析和开发工具发现其中未知信息的处理过程。

A. 　文字

B. 　图形图像

C. 　视频

D. 　符号

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第60 题，本小题 1 分:申诉工单根据申诉(____)的不同由地市供电公司相关部门分别提出申诉。

A. 　形式

B. 　方式

C. 　方法

D. 　类型

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A. 　3、1

B. 　3、2

C. 　5、1

D. 　5、2

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第406 题，本小题 1 分:供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。

A. 　对

B. 　错

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