第214 题， 本小题 1 分:NoSQL数据库明显优势在于，可以支持超大规模数据存储，支持(____)应用，具有强大的横向扩展能力。

A. 　破坏及危及输电线路

B. 　盗窃输电线路

C. 　盗窃变电设施

D. 　破坏及危及变电设施

A. 　供电营业区内

B. 　列入省级政府目录

C. 　从事市场化购售电业务的独立法人实体

D. 　列入市级政府目录

A. 　全部送电

B. 　基本送电

C. 　部分送电

D. 　未送电

A. 　电池

B. 　电源

C. 　分布式电源

D. 　电网

A. 　核心

B. 　实质

C. 　效用

D. 　需求

A. 　有良好的愿望

B. 　有共同目标

C. 　有领导核心

D. 　彼此信任

A. 　递上温水

B. 　拉到VIP室

C. 　立即汇报值班经理请其亲自接待

D. 　具有同理心的安抚并仔细询问详情

A. 　1个工作日

B. 　2个工作日

C. 　1天

D. 　2天

A. 　意见-供电业务-业扩报装-环节处理问题

B. 　投诉-营业投诉-业扩报装-业扩报装超时限

C. 　投诉-服务投诉-服务行为-计量人员服务规范

D. 　投诉-服务投诉-服务行为-计量人员服务态度

A. 　应先了解客户投诉的原因

B. 　安抚客户情绪便于进一步沟通

C. 　化解矛盾做好解释工作

D. 　一定要把误会先解释清楚