第240 题， 本小题 1 分:地市公司向省公司提出申诉，经省公司审核合格后向国网客服中心和国网公司营销部申请(____)。

A. 　对

B. 　错

A. 　对

B. 　错

A. 　电压质量

B. 　供电频率

C. 　供电能力

D. 　供电可靠性

A. 　办结

B. 　挂起

C. 　回退至投诉处理部门再次处理

D. 　催办

A. 　产品策略

B. 　定价策略

C. 　渠道策略

D. 　促销策略

A. 　造成较大环境污染的

B. 　造成较大政治影响的

C. 　造成较大经济损失的

D. 　造成较大范围社会公共秩序严重混乱的

A. 　远景确切有感召力

B. 　文化鲜明有凝聚力

C. 　行动出色有执行力

D. 　团队发展有学习力

A. 0.01

B. 0.1

C. 1

D. 10

A. 　1个工作，4个工作日

B. 　24小时，4个工作日

C. 　1个工作，5个工作日

D. 　24小时，5个工作日

A. 　对

B. 　错