A、 供电方式、供电质量和供电时间
B、 用电容量、用电地址和用电性质
C、 计量方式、电价电费结算结算方式
D、 供用电设施维护责任的划分
答案：ABCD
A、 供电方式、供电质量和供电时间
B、 用电容量、用电地址和用电性质
C、 计量方式、电价电费结算结算方式
D、 供用电设施维护责任的划分
答案：ABCD
A. 自身差错
B. 服务行为不规范
C. 不可抗力
D. 公司服务渠道不畅通
A. 低压新装
B. 低压增容
C. 高压新装
D. 高压增容
A. 回单工单数/工单总数×100%
B. 回单确认工单数/工单总数×100%
C. 回单工单总数/应及时回单确认工单总数×100%
D. 回单确认工单数/应及时回单确认工单总数×100%
A. 1
B. 3
C. 3
D. 2
A. 对
B. 错
A. 能监办
B. 国调中心
C. 国网监察局
D. 国网营销部
A. 对
B. 错
A. 分析
B. 判断
C. 识别
D. 引导
A. 省公司营销部
B. 各省公司
C. 国网营销部
D. 国网客服中心
A. 供电质量
B. 电网建设
C. 供电服务
D. 供电业务
