A、 价值观差异
B、 年龄差异
C、 组织状态
D、 有限的资源
答案：ACD
A、 价值观差异
B、 年龄差异
C、 组织状态
D、 有限的资源
答案：ACD
A. 建议—服务质量—服务规范
B. 举报—行风廉政—服务行为
C. 意见—供电服务—服务行为
D. 投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度
A. 涉及一级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件
B. 客户向省级政府有关部门反映的集体投诉事件
C. 客户向地市级政府有关部门反映的集体投诉事件
D. 被省会城市、副省级城市媒体曝光并产生较大影响的停电或供电服务事件
A. 对
B. 错
A. 直接引发人身伤亡的
B. 造成严重环境污染的
C. 发生中毒、 爆炸或火灾的
D. 造成重大政治影响的
A. 宽度
B. 长度
C. 高度
D. 保护规定
A. 设备提供商
B. 系统运行商
C. 产品质量保障商
D. 资源供应商
A. 居民
B. 一般工商业及其他
C. 大工业
D. 趸售
A. 操作
B. 监护
C. 工作负责
D. 监护负责
A. 对
B. 错
A. 电力调度场所
B. 通信设施
C. 自动化设施
D. 控制设施
