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第318 题，本小题 1 分:针对版本发布的系统检修，检修现场一般至少(____)等人员必须到位。

A、　开发

B、　厂商负责

C、　工作负责

D、　监护负责

答案：ABCD

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第365 题，本小题 1 分:统一数据交换平台是交换体系建设的基础。

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第678 题，本小题 1 分:严格保密制度，尊重客户意愿，满足客户匿名请求，为举报人做好保密工作。

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第393 题，本小题 1 分:根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)》规定，申请最大需量核定值低于变压器容量和高压电动机容量总和的60%时，按容量总和的60%核定合同最大需量。

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第109 题，本小题 1 分:适用于向上级机关请求指示、批准的公文叫( )。

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第339 题，本小题 1 分:在上一件投诉工单未办结前，国网客服中心可以( )派发同一客户、同一诉求的工单，工单类型应选择意见。

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第1 题，本小题 1 分:《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定，供电服务过错根据问题性质和影响程度分为(____)类

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第480 题，本小题 1 分:客户举报类型有(____)、违约用电、其他举报。

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第125 题，本小题 1 分:高绩效团队领导核心的意义不包括:( )。

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第193 题，本小题 1 分:( )是提高培训工作执行力和效率的主要管理工具。

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第213 题，本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》中任何单位和个人不得在依法划定的(____)内修建可能危及电力设施安全的建筑物。

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多选题

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配电技能等级知识题库

第318 题，本小题 1 分:针对版本发布的系统检修，检修现场一般至少(____)等人员必须到位。

A、　开发

B、　厂商负责

C、　工作负责

D、　监护负责

答案：ABCD

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第365 题，本小题 1 分:统一数据交换平台是交换体系建设的基础。

A. 　对

B. 　错

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第678 题，本小题 1 分:严格保密制度，尊重客户意愿，满足客户匿名请求，为举报人做好保密工作。

A. 　对

B. 　错

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A. 　对

B. 　错

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第109 题，本小题 1 分:适用于向上级机关请求指示、批准的公文叫( )。

A. 　报告

B. 　函

C. 　请示

D. 　意见

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第339 题，本小题 1 分:在上一件投诉工单未办结前，国网客服中心可以( )派发同一客户、同一诉求的工单，工单类型应选择意见。

A. 　再次

B. 　不应再次

C. 　迅速再次

D. 　2分钟内再次

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第1 题，本小题 1 分:《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定，供电服务过错根据问题性质和影响程度分为(____)类

A. 　三

B. 　四

C. 　五

D. 　六

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第480 题，本小题 1 分:客户举报类型有(____)、违约用电、其他举报。

A. 　窃电

B. 　破坏及危及电力设施

C. 　盗窃电力设施

D. 　行风廉政

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第125 题，本小题 1 分:高绩效团队领导核心的意义不包括:( )。

A. 　团队成员的心理依靠

B. 　团队成员的行动标杆

C. 　团队成员的人格榜样

D. 　满足自我虚荣

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第193 题，本小题 1 分:( )是提高培训工作执行力和效率的主要管理工具。

A. 　培训需求调查

B. 　培训需求分析

C. 　培训学员管理

D. 　培训流程管理

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第213 题，本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》中任何单位和个人不得在依法划定的(____)内修建可能危及电力设施安全的建筑物。

A. 　电力设施保护区

B. 　电力设施安全距离

C. 　电力设施10米

D. 　电力设施5米

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