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第331 题，本小题 1 分:各单位要针对95598业务申诉中暴露出来的问题，(____)专业管理和业务流程设置方面存在的不足，切实降低申诉量。

A、　反思

B、　分析

C、　整改

D、　自查自纠

答案：BC

配电技能等级知识题库

第149 题，本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定，电网运行应当连续、稳定，保证供电(____)。

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第17 题，本小题 1 分:《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)第七十六条规定: 高压供电方案有效期为(____)年

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第333 题，本小题 1 分:围绕平台架构、数据交换和信息共享等方面，开展各地区各部门一体化政务服务平台建设，实现政务服务事项(____)，避免线上线下政务服务平台“两张皮”、不同地区和部门现有平台无法交互等突出问题。

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第110 题，本小题 1 分:在Excel2007中的名称框中输入下面(____)不能选定A2至A6五个单元格。

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第629 题，本小题 1 分:客户内部工程的设计、施工，必须委托供电企业承担。

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第119 题，本小题 1 分:其他与95598客户投诉相关的证据材料，形成(____)后，作为95598客户投诉工单附件。

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第359 题，本小题 1 分:退款及代收电费手续费支付应从各单位的(____)支出。

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第354 题，本小题 1 分:在使用函数进行运算时，如果不需要参数，则函数后面的括号可以省略。

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第305 题，本小题 1 分:通过提高国家电网公司信息系统整体安全防护水平，要实现信息系统安全的(____)。

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第292 题，本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定，保障和促进电力事业的发展，维护电力(____)的合法权益，保障电力安全运行。

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多选题

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配电技能等级知识题库

第331 题，本小题 1 分:各单位要针对95598业务申诉中暴露出来的问题，(____)专业管理和业务流程设置方面存在的不足，切实降低申诉量。

A、　反思

B、　分析

C、　整改

D、　自查自纠

答案：BC

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第149 题，本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定，电网运行应当连续、稳定，保证供电(____)。

A. 　可靠性

B. 　时间

C. 　电量

D. 　电压

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第17 题，本小题 1 分:《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)第七十六条规定: 高压供电方案有效期为(____)年

A. 　6个月

B. 　1年

C. 　2年

D. 　3年

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A. 　统一申请

B. 　统一受理

C. 　集中办理

D. 　统一反馈

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第110 题，本小题 1 分:在Excel2007中的名称框中输入下面(____)不能选定A2至A6五个单元格。

A. 　A2，A3，A4，A5，A6

B. 　A2&A6

C. 　A:A2:6

D. 　A2:A6

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第629 题，本小题 1 分:客户内部工程的设计、施工，必须委托供电企业承担。

A. 　对

B. 　错

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第119 题，本小题 1 分:其他与95598客户投诉相关的证据材料，形成(____)后，作为95598客户投诉工单附件。

A. 　营业档案资料存档的要求

B. 　档案管理的相关规定

C. 　书面材料

D. 　电子文档

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第359 题，本小题 1 分:退款及代收电费手续费支付应从各单位的(____)支出。

A. 　电费账户

B. 　非电费账户

C. 　贷款账户

D. 　三产账户

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第354 题，本小题 1 分:在使用函数进行运算时，如果不需要参数，则函数后面的括号可以省略。

A. 　对

B. 　错

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第305 题，本小题 1 分:通过提高国家电网公司信息系统整体安全防护水平，要实现信息系统安全的(____)。

A. 　可控

B. 　能控

C. 　在控

D. 　自控

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第292 题，本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定，保障和促进电力事业的发展，维护电力(____)的合法权益，保障电力安全运行。

A. 　投资者

B. 　经营者

C. 　使用者

D. 　设计者

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第331 题，本小题 1 分:各单位要针对95598业务申诉中暴露出来的问题，(____)专业管理和业务流程设置方面存在的不足，切实降低申诉量。