A、正确
B、错误
答案:A
A、正确
B、错误
答案:A
A. 部门的航空安全保卫工作手册
B. 班组的安保措施的操作流程和标准
C. 企业的航空安全保卫方案
D. 安保岗位的操作流程和标准
E. 国家的相关规定和要求
A. 专职质控人员1人
B. 专职质控人员2人
C. 可以由现场勤务管理人员兼任质控人员
D. 专职质控人员至少1人
A. 航空货物
B. 私人物品
C. 邮政货物
D. 代理货物
A. 单门单机
B. 单门双机
C. 双门双机
D. 双门单机
A. 橡皮
B. 布料
C. 丝线
D. 螺帽
E. 铁钉
A. 是体现在给予旅客物资或精神上补偿性关照的一种具体行动
B. 能够给受理和处理人员一个缓冲时间
C. 立足于满足旅客的要求,维护本单位的声誉和诚信
D. 减少投诉处理中间环节以提高处理效率
E. 给提出过高期望的旅客一个冷静思考的时间
A. 旅客晚到或敦促过检或急于离开安检现场
B. 面色发红或苍白的
C. 说话速度变快的
D. 不断接近妇女、儿童并与之同行的
A. 检查规范和标准
B. 检查方法和程序
C. 检查规则和流程
D. 检查依据和标准
A. 碳
B. 硅
C. 铁
D. 氧
A. 通话前确认对讲机所使用频道,防止敏感信息泄露
B. 按住通话按钮并出现提示音后再说话
C. 可以使用当地方言交流沟通
D. 不使用时妥善保管,防止误触按钮占用频道