A、正确
B、错误
答案:A
A、正确
B、错误
答案:A
A. 活体动物
B. 鲜活易腐物品
C. 生物制品
D. 植物产品
A. 是一种与旅客沟通时如何避免说“不”的方法
B. 是本着为旅客负责、以旅客为本的服务精神,为缓和矛盾进一步升级的一种策略
C. 立足于满足旅客的要求,维护本单位的声誉和诚信
D. 通过语言和行为举止的沟通方式向旅客表示遗憾、同情
E. “三明治法”的第二片“面包”是“我可以做的是…”
A. 审查并持续监督民航安检机构的运行条件符合民航局有关规定
B. 进入民航安检机构及其设立单位进行检查,调阅有关资料,向有关单位和人员了解情况
C. 对检查中发现的安全隐患,规定有关单位及时处理,对重大安全隐患实施挂牌督办
D. 依法对民航安检机构及其设立单位的主要负责人、直接责任人进行行政约见或者警示性谈话
A. 50
B. 55
C. 60
D. 65
A. 以安全为中心
B. 以单位为中心
C. 以勤务为中心
D. 以旅客为中心
A. 机位安全线为红色。
B. 机位安全线为虚线或实线。
C. 车辆在机位安全线内的行驶速度最高不超过15km/h,靠接航空器时最高不超过5km/h。
D. 机位安全线表示承重道面和非承重道面的边界
A. 文件审核
B. 设备检查
C. 开箱包检查
D. 爆炸物探测检查
A. 专职质控人员1人
B. 专职质控人员2人
C. 可以由现场勤务管理人员兼任质控人员
D. 专职质控人员至少1人
A. 录像(图像)倒查
B. 录像实时监察
C. 现场检查
D. 审查台账记录
A. 图像判读发现利器
B. 图像判读发现枪支弹药
C. 图像判读发现危险物品
D. 图像判读发现管制器具