在ILS运行过程中，车辆、航空器禁止进入ILS临界区，可以进入ILS敏感区但活动必须受到管制。

A. 正确

B. 错误

A. 航空货物

B. 人员

C. 物品

D. 车辆

A. 是本着为旅客负责、以旅客为本的服务精神，为缓和矛盾进一步升级的一种策略

B. 是心理学中从众心理的一种应用

C. “三明治法”的第二片“面包”是“你能做的是..”

D. 是一种与旅客沟通时如何避免说“不”的方法

E. “三明治法”的第一片“面包”是“我可以做的是..”

A. 正确

B. 错误

A. 15,5

B. 30,10

C. 45,5

D. 15,10

A. 重大活动

B. 特殊情况

C. 危险增加

D. 人员岗位变更

E. 流程变更

A. 青岛国际机场事件调查表

B. 青岛国际机场事件信息表

C. 青岛国际机场安全信息报告表

D. 青岛国际机场信息报告表

A. 民航安检工作岗位工作职责和作业流程

B. 民航安检工作岗位勤务实施规程和服务规范

C. 民航安检工作突发事件应急处置预案

D. 民航安检工作岗位作业台账和记录表单

A. 举报制度

B. 民航安检工作奖励制度

C. 民航安检工作检查监督管理制度

D. 信息报送管理制度

A. 正确

B. 错误