A、正确
B、错误
答案:B
A、正确
B、错误
答案:B
A. 主持人:各班组值班主管
B. 参加人:各班组当日值班人员
C. 召开时间:各班组正式开工后
D. 召开地点:各班组工作区域
A. 针对不完全了解单位工作职责和服务就投诉的旅客
B. 是一种与旅客沟通时如何避免说“不”的方法
C. 是应用利益导向方法取得旅客谅解的一种沟通技巧
D. 适用于旅客在情绪激动,正在发泄不满时
E. 技巧在于沟通时以同意取代反对,以更好地与旅客沟通取得旅客的认同
A. 正确
B. 错误
A. 01时13分
B. 13:100
C. 1:100
D. 13:1000
A. 正确
B. 错误
A. 对装有机要文件的航空专用文件箱,凭中办机要交通局的《机要交通专用证》和完好铅封免予检查
B. 对我国外交信使乘坐国际航班交运的外交邮袋,凭证明外交信使或临时外交信使身份的护照或证件,且外交邮袋有明确标志并加封,免予检查
C. 对国防尖端保密物品,凭民用机场公安机关换发的《民航公安航空运输物品安全免检介绍信》,物品密封(铅封),免予检查
D. 对其他符合免检政策的特殊物品凭民用机场公安机关签发的物品免检函免予检查
A. 核验器械持有人本人的有效期内的航空安全员执照
B. 检查其携带的器械是否符合民航局空保人员器械配备标准并统一放置在器械包内
C. 每名空保人员仅限携带一套
D. 空保执勤器械应当经民航行李安检设备检查和开箱检查
A. 民航安检业务培训量
B. 民航安检培训需求量
C. 民航安检培训人员定额
D. 民航安检培训目标
A. 正确
B. 错误
A. 士官证
B. 武警士兵证
C. 文职干部证
D. 军官证