1388.收费员微笑的要求有( )。
A. 要有微笑神情
B. 脸部的表情应做到自然、友好、轻松
C. 在服务的过程中始终要保持微笑
D. 保持愉悦的心情,真诚的微笑是发自内心的
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142.工作期间着公司统一工作服,男员工按规定戴( )。
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2440.收费监控子系统中,短信息发送的方式分为( )和单点发送。
A. 信息发送
B. 共同发送
C. 双点发送
D. 广播发送
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922.自公路两侧边沟外缘起算,高速公路( )米、国道五十米、省道三十米范围内广告标牌设施的位置,应当由省人民政府交通主管部门统一规划,并按照有关规定批准。
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2360.改变车型(车种)逃费主要分为( )。
A. 大车小标
B. 有入口无出口
C. 货车客标
D. 货车甩挂
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2832.省协会将定期对我省各经营管理单位预约通行业务开展情况进行通报,通报内容包括全省、各区域、路段、收费站的预约通行费流量情况及占比、免费金额及占比、( )等
A. 查验登记情况
B. 协查工单处理
C. 修正补录情况
D. 退费工单的审核或配合情况
E. 稽核情况
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1463.无入口信息且无CPC卡的ETC车辆,收费员输入实际车牌、车型和车种发起( )和( )查询,按非ETC车辆进行处理,
A. 入口信息
B. 扣费信息
C. 出口信息
D. 计费信息
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638.对恶意()、()、() 、() 等违法行为,由公安机关依法及时处理;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
A. 强行冲卡
B. 暴力抗法
C. 破坏相关设施设备
D. 堵塞交通
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2490.( )或( )均应按照交通运输部路网检测与应急处置中心发布的《取消高速公路省界收费站工程收费站.标志标线实施指南》等相关文件规定统一设置标志标线。
A. 检查区
B. 指示牌
C. 查验点
D. 查验车道
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2111.现场巡查或线索举报数据各参与方通过现场巡查或接收其他人员通过书面、电话、( )、微信、微博等渠道反馈并在部、省稽核系统登记的异常车辆或异常通行信息
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