480.为了维护道路交通秩序,预防和减少( ),保护人身安全,保护公民、法人和其他组织的财产安全及其他合法权益,提高通行效率,制定本法。
A. 交通事故
B. 交通意外
C. 人身意外
D. 安全事故
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2601.根据《广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评办法(试行)》,广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评通过采用( )相结合的方法来测评收费站的文明服务水平。
A. 查看资料
B. 交替检查
C. 数据收集
D. 现场测评
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2325.补费的类型有
A. 黑名单补费
B. 其他补费
C. 逃费补费
D. 欠费补费
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1068.路径查询确认原则:出口车道特情处置中( )和( )应先进行查询确认。
A. 升档
B. 降档
C. 在线计费失败的
D. 无入口信息
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2450.严格遵守文明服务规范,精通业务、准确快速收费,着装整洁、举止端正,讲究服务艺术、端正服务态度,全心全意为顾客服务,以优质服务奉献社会,是描述职业道德的哪项基本要求?( )
A. 文明服务
B. 爱岗敬业
C. 遵章守纪
D. 奉献社会
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345.绿通通道车操作流程第一步( )。
A. “客车”键
B. 输车型
C. “绿通”键
D. “货车”键
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1157.高速公路优惠预约通行过渡期结束时间( )。
A. 2020年6月31日24时前
B. 2020年12月31日24时前
C. 2020年3月30日24时前
D. 2020年12月31日24时前
E. 2020年6月30日24时前
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605.费率管理包括( )和全网收费站间可达路径参数的管理。
A. 部级计费参数
B. 省级路径参数
C. 部级路径参数
D. 省级计费参数
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8.县级以上各级人民政府( )管理部门依据各自职责,负责有关的道路交通工作。
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2849.根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:各收费方在日常稽核中发现管辖范围内的( )等出现( )等情况,或客户在收费现场对收费情况提出异议的,收费方核实确认为多扣费后应及时主动发起退费处理,收费方核实为系统异常的应及时整改并向省联网中心上报。
A. ETC门架系统
B. 通行异常
C. 出口收费系统
D. 多扣费
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