3450.ETC门架系统应对持( )车辆写入相关信息,形成CPC卡通行记录数据实时上传至省中心和部联网中心。
A. CPC 卡
B. CPU 卡
C. ETC 卡
D. OBU
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3086.纸券使用或停用需及时向( )申请及报备。
A. 部中心
B. 经营管理单位
C. 省中心
D. 区域中心
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3612.“绿色通道”上整车运输鲜活农产品的车辆和驾驶人员,须自觉遵守( )及相关法律法规的规定,服从交通、公安部门的管理。
A. 宪法
B. 道路运输条例
C. 收费公路管理条例
D. 道路交通安全法实施条例
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3169.一般情况下道路拯救车( )回头,回头车出口应当( )进行操作。
A. 允许
B. 手工入口站
C. 不允许
D. 直接读卡
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37.2019年版人民币50元纸币正面增加( )。
A. 装饰纹样
B. 动感光变镂空开窗安全线
C. 右侧凹印手感线
D. 竖号码
E. 花卉水印
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470.“绿色通道”标识的文字、图形应( )。
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3634.进行收费特情处理时,对于安装了车载终端设备且入口信息有效的ETC车辆,按正常ETC车辆处理,出口车道收取( );对于安装了车载终端设备且入口信息无效的ETC车辆,出口按( )处理。
A. 正常ETC车辆
B. 非ETC车辆
C. 全部费用
D. 全程费用
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2522.以下关于ETC车道使用手持机交易的说法,错误的有( )
A. 手持机交易完成后系统会自动抬杆
B. 手持机交易的车辆在车道软件界面不会显示
C. 手持机可以交易报警“黑名单”的车辆
D. 手持机交易完成后可以选择是否抬杆
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877.根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:省联网中心定期发布长期不流通CPC卡(2个月)的信息,( )应根据信息及时将该批次卡投入使用。
A. 营运分中心
B. 各路段公司
C. 收费站
D. 营运中心
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2023.客户服务指标包含( )、投诉处理及时率、客户服务满意度、有责投诉率、电子标签故障更换率等
A. 服务投诉率
B. 客户数据上传完整率
C. 客户数据上传及时率
D. 客户表扬率
E. 语音服务或在线服务接通率
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