1225.根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:实收率是实际收费的交易次数在( )中的比率。
A. 交易总量
B. 交通总量
C. 通用总量
D. 通行总量
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1162.处理特殊缴费纠纷平均服务时间不超过( )。
A. 20min
B. 25min
C. 30min
D. 15min
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865.根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:CPC卡有入口信息但( )个月内无出口信息,以该卡最后交易门架所属省份判定责任省份,若最后门架交易为省界出省门架,则以该省界出省门架临省来判定责任省份。
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3375.刷非现金卡时,卡内余额不足,转现金收费,( )。
A. 完成现金收费后,打印发票,将非现金卡还给司机
B. 完成现金收费后,不打印发票,将非现金卡没收
C. 完成现金收费后,打印发票,将非现金卡没收
D. 完成现金收费后,不打印发票,将非现金卡还给司机
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945.全国ETC服务监督热线号码是()。
A. 96998
B. 96533
C. 95508
D. 95533
E. 95022
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1970.后台稽核发现收费员无卡操作时,应稽核哪些内容?
A. 入口信息是否正确
B. 车辆行驶路径信息与收费路径是否相符
C. 是否按规定赔卡,赔卡金额是否上缴
D. 车牌、车型、车种等车辆信息是否相符
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3587.根据《收费公路管理条列》规定:任何单位或者个人对公路上非法设立收费站(卡)、非法收取或者使用车辆通行费、非法转让收费公路权益或者非法延长收费期限等行为,都有权( )等部门举报。
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1318.下列哪些是重点关注名单通行或费用异常类的?( )
A. 需要特殊提示相关信息辅助收费的车辆
B. 路网通行时存在多次异常事件或异常行为的车辆
C. 追缴名单车辆补交处理完毕一段时间观察期内的车辆
D. 现场发现并简易处理完毕的逃费车辆
E. 有逃费嫌疑但证据不足的车辆
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2913.出口CPC卡不能读取时,可按( )键操作,程序会按识别的车牌号向省联网中心请求通行费计费,返回计费金额。
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153.进行收费特情处理时,对于安装了( )且( )的ETC车辆,按享受ETC优惠处理。
A. 入口信息有效
B. OBU
C. 入口信息无效
D. 车载终端设备
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