1995.预约通行业务投诉应遵循( )等文件规定。
A. 《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)补充规定》
B. 《收费公路联网收费运营和服务细则(2020)》
C. 《收费公路联网收费运营和服务细则(2020)补充规定》
D. 《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》
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1133.发行规范性稽核包括( )等环节流程规范性的稽核。
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1934.有关协会组织依照( ),为生产经营单位提供安全生产方面的信息、培训等服务,发挥自律作用,促进生产经营单位加强安全生产管理。
A. 行政法规
B. 规定
C. 章程
D. 法律
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2985.突发事件信息报送采取逐级上报形式,重大突发事件需报送的部门有哪些?( )
A. 路段
B. 省交通运输厅
C. 营运分中心
D. 省营运中心
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2559.外部稽核业务包括( )确定等工作内容。
A. 疑似车辆筛选
B. 责任主体确定
C. 联合协查
D. 逃费类型确定
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2760.根据《高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定培训教材》,下列收费系列人员岗位职责,属于班长工作职责的是( )。
A. 负责本班的全面管理工作,及时反馈本班的工作开展情况。严格执行公司和本站的规章制度,按时完成上级下达的各项任务
B. 定期组织召开站务会议和管理小组会议,及时了解职工思想动态,做好谈心记录
C. 了解本班收费员的思想动态,做好思想教育工作,遇无法解决的问题时向本站领导汇报
D. 合理安排好本班收费员的工作和休息,确保工作的有序开展,同时做好考勤记录
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3658.根据《收费公路管理条例》规定,哪些车辆免交车辆通行费( )。
A. 军队车辆、武警部队车辆
B. 省、自治区、直辖市人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆
C. 公安机关在辖区内执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车
D. 经国务院交通主管部门批准执行抢险救灾任务的车辆
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3593.稽核业务根据稽核对象分为( )。
A. 发行稽核与收费行为稽核
B. 内部稽核与外部稽核
C. 运营稽核与管理稽核
D. 数据稽核与流水稽核
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3267.根据《广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评办法(试行)》,收费人员仪容仪表评测标准要求,女员工不披头散发,头发( ),留长发女员工必须统一扎束。
A. 前不遮额
B. 后不及领
C. 侧不遮耳
D. 前不遮眉
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670.当收费电脑可以看到收费车道图像,而监控室却没有岗亭车道监控图像可能是因为( )
A. 监视器故障
B. 收费电脑故障
C. 光端机或光纤故障
D. 摄像机故障
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