1045.针对此事件,以下符合绿通车辆查验要求的是( )。
A. 在提交绿通数据前查验级复核人员需进行检查信息是否准确、完整上传成功
B. 如遇到未及时上传、漏传等特情时,要将当次车辆信息、相片保存好,通知后台管理人员进行修改补录工作
C. 如遇到未及时上传、漏传等特情时,无需保存当次车辆信息、相片,通知后台管理人员进行修改工作
D. 工作人员需熟悉绿通手机APP操作流程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00093d28-adba-34a0-c0de-df9bd8272d00.html
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3631.安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门逐级上报事故情况,每级上报的时间不得超过( )小时。
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1300.ETC车辆对向换签逃费一般来说在系统上的特征( )。
A. 无入口信息
B. 无电子标签
C. 坏卡
D. 超时行驶
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2835.ETC车辆在应收金额基础上按相关优惠政策实施优惠并精确到( )。
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39.收费现场公示牌的主要内容有:( )、收费费率、批准收费机关、审批文号、( )、经营性质、收费单位、收费期限、投诉举报电话、相关服务热线等。
A. 经营管理单位
B. 车型及规格
C. 主管部门
D. 收费系数
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1336.CPC通行卡厂商名称为深圳市明华澳汉智能卡有限公司,厂商标识码应为( )。
A. 191
B. 192
C. 193
D. 190
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2364.根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:通行费应以车辆实际通行路段为依据计算。因通行车辆等原因无法确定计费信息的,客户应提供入口、( )等信息,收费公路经营管理单位核实后通过后台系统计算通行费。
A. 通行路径
B. 行走记录
C. 行驶路径
D. 详细路径
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1856.各级稽核管理单位对非名单车辆或套牌车辆错误限制通行时应及时做好( )与沟通解释工作避免发生客户投诉。事后应及时进行原因分析根据情况作出整改处置。
A. 登记
B. 沟通解释
C. 客户投诉
D. 信息核对
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2404.一般投诉应当在结案后( )个自然日内进行投诉回访可采用电话、短信或邮件等方式进行;如投诉人对短信、邮件等非电话方式回访不满意应当采用电话方式进行二次回访。
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858.出口车道,当计费金额出现( ),应当做出口特情场景处理,进行特情处理服务
A. 超过出口可达路径最小费额1.2倍
B. 超过出口可达路径最小费额1.5倍
C. 超过出口可达路径最小费额2倍
D. 低于入出口可达路径最小费额
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