1347.收费时产生纠纷的解决技巧原则是( )。
A. 结合现场情况,抓住对方心理
B. 角色互换,分析利弊
C. 掌握语言表达艺术
D. 熟练掌握专业技能,熟悉专业法规
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3373.超限检测点设置,应设有明显外观标志和标志标牌,并标明( )。
A. 检测点的名称
B. 起止时间
C. 主管单位
D. 监督电话
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3671.安装ETC车载装置并可正常使用且经出口查验合格的( ),免收车辆通行费。
A. 国安特别通行车辆
B. 国际标准集装箱运输车辆
C. 鲜活农产品运输车辆
D. 运输联合收割机(包括插秧机)车辆
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1125.联网区域内客户车辆、OBU和ETC卡一一绑定,即( )。
A. 一人一卡
B. 一车一标签一卡
C. 一人一标签一卡
D. 一车一卡
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1361.下列对国家高速公路网路线命名及编号描述正确的是( )。
A. G30-连霍高速
B. G6-京藏高速
C. G75-福银高速
D. G22-青兰高速
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2921.收费操作规范性的稽核应包括( )等业务操作流程的规范性。
A. 优免车辆处理
B. 通行费补费
C. 特情处理
D. 事后补缴
E. 追缴黑名单处理
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1970.后台稽核发现收费员无卡操作时,应稽核哪些内容?
A. 入口信息是否正确
B. 车辆行驶路径信息与收费路径是否相符
C. 是否按规定赔卡,赔卡金额是否上缴
D. 车牌、车型、车种等车辆信息是否相符
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2692.根据《收费公路车辆通行费车型分类》(JT/T 489-2019),货车由计重收费改为按车型收费,轻载、空载车辆比原来计重收费应缴费额增加,重载、满载车辆比原来应缴费额减少。因此,实载率越高,同比以往的计重收费方式,通行费成本( )。
A. 越高
B. 有高有低
C. 越低
D. 不变
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3050.已预约通行的ETC客户,在出口时未申请查验,应该按普通货车处理,不按照预约通行车辆操作,( )违规或者查验不合格车辆。
A. 记入
B. 不记入
C. 上报
D. 不上报
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1166.道路两侧及隔离带上种植的树木或者其他植物,设置的广告牌、管线等,应当与交通设施保持必要的距离,( )
A. 不得妨碍安全视距
B. 不得影响通行
C. 不得妨碍人行道通行
D. 不得遮挡路灯、交通信号灯、交通标志
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