3380.( )的,通过后台系统获取通行费(优惠前)并收取后放行,其他情况通过后台系统获取通行费(优惠后)收取通行费后放行,生成交易记录实时上传至省中心和部联网中心。
A. ETC卡/签超过有效期
B. 储值卡余额不足
C. 卡签车牌不一致
D. 卡/签在状态名单
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00093d28-afe8-f93b-c0de-df9bd8272d00.html
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2146.ETC交易清分:由各级清分机构将交易数据按照参与方之间已完成确认,包含( )的笔数、金额等进行汇总、整理和分类。
A. 不记账
B. 现金
C. 移动支付
D. 记账
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00093d28-aec3-003d-c0de-df9bd8272d00.html
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1295.客户服务指标包含语音服务或在线服务接通率、投诉处理及时率、( )客户数据上传完整率、客户数据上传及时率等。
A. 服务投诉率
B. 有责投诉率
C. 电子标签故障更换率
D. 客户服务满意度
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1762.4小时交通量调查一般是分( )班。
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1020.入口收费数据车辆车牌准确率应达到( ),车型准确率应达到( )。
A. 100% 100%
B. 90% 90%
C. 95% 95%
D. 85% 85%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00093d25-a677-673c-c0de-df9bd8272d00.html
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3604.处理ETC扣费问题,可让司乘人员致电粤通卡客服电话( )进行咨询。
A. 95022
B. 96533
C. 96998
D. 96520
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00093d25-a8f1-40e1-c0de-df9bd8272d00.html
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2951.通行费发票使用过程中要禁止以下哪些行为:( )。
A. 收取通行费不给发票
B. 丢失发票
C. 不给足票
D. 出售弃票、假票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00093d28-af7e-a5b5-c0de-df9bd8272d00.html
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3147.《中华人民共和国公路法》自( )年7月3日由中华人民共和国第八届全国人民代表大会常务委员会第二十六次会议通过,自( )起实施。
A. 1997.1997年10月1日
B. 1998.1999年1月1日
C. 1998.1998年10月1日
D. 1997.1998年1月1日
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00093d25-a87d-b2d8-c0de-df9bd8272d00.html
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599.路段公司及收费站应加快CPC卡( ),所有出口车道回收的CPC卡可直接拿到本站( )发放,尽最大可能提高CPC卡流转效率。
A. 流转
B. 入口车道
C. 出口车道
D. 周转
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3413.扫码枪指示灯为红灯绿灯一起亮呈黄色状态,表明( )
A. 正在充电
B. 扫码枪失配
C. 电量已满
D. 电量过低
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