1962.OBU和ETC卡发行应关联一个( )后方能正常使用。
A. 指定扣款账户
B. 小程序
C. 车牌
D. 车主身份信息
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2450.严格遵守文明服务规范,精通业务、准确快速收费,着装整洁、举止端正,讲究服务艺术、端正服务态度,全心全意为顾客服务,以优质服务奉献社会,是描述职业道德的哪项基本要求?( )
A. 文明服务
B. 爱岗敬业
C. 遵章守纪
D. 奉献社会
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3491.扫码支付、车牌付需车主到( )进行电子发票的打印。
A. 票根APP
B. 联合电子APP
C. 票税宝APP
D. 高速公路管理中心
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3398.2019年版第五套人民币发行的纸币面额包含( )
A. 50元
B. 1元
C. 20元
D. 10元
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1631.车道系统对ETC车辆进行通行有效性判断( ),判断不通过的,车道拦截,系统提示车辆转人工处理。
A. 卡签车牌不一致
B. 卡签有效性异常
C. OBU不在有效期
D. OBU拆卸
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1065.收费操作规范性的稽核应包括优免车辆处理、特情处理、追缴名单处理、( )等业务操作流程的规范性。
A. 车型录入
B. 通行费收取
C. 通行交易信息记录
D. 通行费补费
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3594.收费员微笑的最佳口型为发( )或茄音的口体规范。
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194.生产经营单位发生生产安全事故时,单位的主要负责人应当立即组织抢救,并不得在( )擅离职守。
A. 事故调查处理期间
B. 事故调查处理前间
C. 意外调查处理期间
D. 事故调查处理后间
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664.根据《收费公路管理条例》,收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的( ),收费人员应当做到文明礼貌,规范服务。
A. 技能训练和职业道德教育
B. 业务培训和职业道德教育
C. 服务技巧和业务技能
D. 业务培训和服务水平
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600.新形势下,稽查监控人员应当做到的不包括( )
A. 仅做好改革以前的基本业务
B. 具备良好的数据分析能力
C. 熟练掌握各项软件系统
D. 学习新的业务知识,提升专业能力
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