1842.特情数据指收费现场进行过特殊情况处理并进行系统或人工标记特情类型的( )的交易数据。
A. 出口
B. 门架
C. 通行介质
D. 入口
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1583.根据《收费公路管理条例》规定:由国内外经济组织投资建设的公路的收费期限,按照( )的原则确定。
A. 收费偿还贷款、偿还有偿集资款
B. 投资总额
C. 贷款总额
D. 收回投资并有合理回报
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2326.在出口车道进行纸卷操作时,输入车辆类型(客车/货车/专项车)和车型后,按手工键,如车道没有纸卷扫码枪,按( )键,把二维码扫码框取消。
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891.对于预约通行业务的后台监控和稽核工作要求的描述,正确的是( )
A. 现场查验合格已免费的车辆,在后台稽核时发现为违规、假冒预约通行车辆的,由现场查验人员负责垫付该款项
B. 省联合电服负责跨省行驶至外省出口的预约通行免费车辆流水稽核工作
C. 经营管理单位应组织做好预约通行检查和稽核交易流水的上传工作
D. 预约通行业务稽核率应为99%以上
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2301.在稽查监控中心,需要对摄影机的变焦镜头、( )和防护罩进行遥控。
A. 能见度检测器
B. 气象监测器
C. 电动云台
D. 路面状态检测器
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650.( )发放给与操作、运行收费系统有关工作人员并用于身份鉴别管理的复合卡。
A. 粤通卡
B. PSAM卡
C. 身份卡
D. 公务卡
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2233.各参与方应配合做好联网数据的( )更新工作。
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2216.根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:客户投诉处理应遵循( )原则,在无法提供有效证据时,以客户利益优先为原则,有效保护客户的正当利益。
A. 公平
B. 公正
C. 公开
D. 合理
E. 公准
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1423.投诉受理类型包括:( )非ETC收费、服务质量、其他投诉8类。
A. 通行费发票
B. 通行异常
C. ETC 使用
D. 发行售后
E. ETC通行费争议
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2837.ETC储值卡用户可以通过以下那些渠道办理充值业务。( )
A. 线上渠道
B. 银行代扣代缴
C. 线下发行服务机构
D. 自助服务终端办理
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