2671.严重自然灾害(地震、雪灾、台风等)发生时,应采取( )应急处置措施。
A. 配合交警部门实施交通管制
B. 保证道路通畅
C. 分流车辆
D. 确保行车安全
E. 组织开展抗灾害工作
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3155.根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:CPC卡补充率一个统计周期内,( )按规定补充投入CPC卡数量占应补充投入的CPC卡数量的比率。
A. 省联网中心
B. 营运协会
C. 运营管理平台
D. 营运中心
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1939.客户投诉处理应遵循( )原则,在无法提供有效证据时,以客户利益优先为原则。
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1399.下列关于车型分类的说法正确的是。( )
A. 一型货车与二型货车的唯一区别是车长是否大于4.5米
B. 9座—19座客车为二型客车
C. 超过6轴的货车需按超限运输车标准执行
D. 超过6轴的专项作业车属大件运输车
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2034.CPC卡发放时严格遵循( )原则及( )要求。
A. 一车一卡
B. 收费营运
C. 收费业务
D. 一车一杆
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3644.每个收费广场至少安排( )现场管理人员,并配置( ),快速处置ETC车道过车异常问题。
A. 一名
B. 绿通手机
C. 两名
D. ETC手持机
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686.在投诉、业务协调工单确认退费后,发行服务机构应当在2个自然日内完成退费。涉及金融机构的,应协调金融机构在( )个工作日内完成退费。
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3132.跨省收费车辆出口时无入口信息,该如何处理( )
A. 私自操作放行
B. 及时通知管理员,上报监控中心
C. 按抬杆放行
D. 任意手工入口
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532.班长及站岗人员只能在安全岛上站岗且身穿反光衣,不可在车道上-----。
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16.现场工作人员要关注CPC卡是否正常,现场发现电量低于( )的不得发出。
A. 0.1
B. 0.05
C. 0.15
D. 0.08
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