3536.收费站进行查验信息登记时,必须采用( )进行记录,向部联网中心上传查验结果数据。
A. “广东高速稽核 ”平台(APP)
B. “中国ETC服务”小程序
C. 高速公路预约通行小程序
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945.全国ETC服务监督热线号码是()。
A. 96998
B. 96533
C. 95508
D. 95533
E. 95022
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3066.根据《收费公路联网收费运营和服务规程稽核业务补充细则(广东)(试行)》的规定,各级稽核管理单位应配备( )
A. 稽核人员
B. 路政人员
C. 稽核装备
D. 资金
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2046.自信心不足的人给自己壮胆时说( )。“我一定会成功!一定会的。”这属于什么暗示?
A. 积极自我暗示
B. 精神防御机制
C. 自我安慰
D. 强化
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596.根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:入口收费员下班时归还剩余未发放的( )卡,或将本班交接给下班次收费员,需做好交接记录;
A. 复合通行卡
B. 粤通卡
C. CPU
D. CPC
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1324.根据《广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评办法(试行)》,全省高速公路收费站文明服务测评工作,( )进行一次。
A. 每两年
B. 每季度
C. 每月
D. 每年
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827.各( )应安排专人,每日登录全网运行监测平台,巡检本省ETC门架、收费站等系统运行情况,及时通知各级运维管理员及相关单位抢修。
A. 省中心
B. 收费公路经营管理单位
C. 发行服务机构
D. 部联网中心
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1607.如下出口特情,哪一项是属于ETC特情( ):
A. 无通行介质或CPC卡内入口信息无效
B. CPC卡内车辆信息(车牌、车型、轴数)与实际车辆不一致的
C. 以上各项都不是
D. CPC中无入口信息或发行归属地异常
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1232.客户服务业务包括( )等服务业务,应基于部省协同的联网收费系统开展。
A. 售后
B. 通行
C. 咨询
D. 投诉
E. 发行
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2172.车道系统对卡、标签是否联网、( )等卡签有效性异常信息进行判断,判断不通过拦截并报警提示,转人工处理。
A. 状态灰名单
B. 无效期
C. 状态名单
D. 有效期
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