2303.部联网中心于( )日向通行省中心下发ETC通行省际拆分通知书。
A. C+1
B. C+4
C. C+2
D. C+3
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2717.各高速公路营运管理单位要加强收费人员( ),确保熟悉我省高速公路( ),熟练运用各项业务规程和( ),耐心解答驾驶员或车主的问题,迅速( )
A. 教育培训
B. 处理相关特情
C. 收费政策
D. 系统操作
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477.收费公路车辆通行费的收费标准,由公路收费单位提出方案,报( )会同同级物价行政主管部门审查批准。
A. 县级以上地方人民政府交通主管部门
B. 省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门
C. 市级以上地方人民政府交通主管部门
D. 县级以上地方人民政府
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1253.《广东省交通运输厅关于高速公路运营服务质量评价的办法》适用于全省开通运营超过( )以上的高速公路路段(服务区、停车区)。
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664.根据《收费公路管理条例》,收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的( ),收费人员应当做到文明礼貌,规范服务。
A. 技能训练和职业道德教育
B. 业务培训和职业道德教育
C. 服务技巧和业务技能
D. 业务培训和服务水平
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343.根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》:数据上传及时率是在规定时间内数据上传的( )和统计( )内上传的数据总条数的比率。
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2184.人们在压力下思考和解决问题的基本原则有( )。
A. 问题并非都是不好的
B. 事出并非定有因
C. 沟通与合作是解决问题的良策
D. 不当的解决问题的方法是问题的症结所在
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3059.行人不得跨越、倚坐道路隔离设施,不得( )或者实施妨碍道路交通安全的其他行为。
A. 扒车
B. 强行下车
C. 穿越公路
D. 强行拦车
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731.各稽核参与方在通行费补费过程中应做好( )等相关信息的证据采集,确保相关证据信息的真实有效、清晰完整。
A. 车辆
B. 通行介质
C. 交易流水
D. 客户
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2695.《高速公路国际标准集装箱运输车辆通行费优惠预约通行业务规则》中包括了( )个人预约等术语的定义。
A. 经营者
B. 企业预约
C. 企业经营者
D. 个体经营者
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