221.指设身处地对他人情绪情感、需要诉求等内在心理体验进行感受的能力是什么能力?
A. 人际能力
B. 真诚
C. 情商
D. 共情能力
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1855.车道应自动识别车辆号牌全牌照(汉字+字母+数字+颜色)信息,收费员应核对校正车辆号牌全牌信息,录入车型,发放CPC卡。对临时车牌车辆,收费员应人工核对后手工输入( ),发放CPC卡。
A. 车辆号牌全牌照
B. 货车车辆号牌全牌照
C. 车型信息
D. 客车车型信息
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557.根据《广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评办法(试行)》,收费车道使用中收费服务时间标准,根据车道所采用的收费手段,对于人工按区间、车型不同收费的,封闭式收费一般出口以( )为标准。
A. 6S
B. 14S
C. 8S
D. 12S
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1304.如果车辆入口领卡,出口上报无卡,应如何核查什么情况?( )
A. 核查车辆历次通行情况
B. 核查是否存在换卡情况
C. 核查车型
D. 核查车辆CPC卡门架信息
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625.根据《收费公路管理条例》规定:政府还贷公路的收费期限,按照用收费偿还贷款、偿还有偿集资的原则确定,最长不得超过15年。国家确定的中西部省、自治区、直辖市的政府还贷公路收费期限,最长不得超过( )年。
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1463.无入口信息且无CPC卡的ETC车辆,收费员输入实际车牌、车型和车种发起( )和( )查询,按非ETC车辆进行处理,
A. 入口信息
B. 扣费信息
C. 出口信息
D. 计费信息
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231.各级稽核管理单位对非名单车辆或套牌车辆错误限制通行时应及时做好( )与( )工作避免发生( )。事后应及时进行原因分析根据情况作出整改处置。
A. 沟通解释
B. 信息核对
C. 客户投诉
D. 登记
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1062.稽核追缴信息的生成责任认定结果分为哪几类?( )
A. 数据清分机构责任
B. 发行服务机构责任
C. 客户责任
D. 收费公路经营管理单位责任
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1153.3RSU安装高度,RSU天线采用门架或L型立杆安装在ETC车道上。车道天线高度应不低于( )m。
A. 3.5
B. 4.5
C. 5.5
D. 2.5
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2086.以下不属于免费车的是( )
A. 医院公务用车
B. 地方牌公务车
C. 警车
D. 公安车
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