2435.对于现金通行费投诉,经出口路段确认做退款处理的,由( )承担。
A. 出口退款路段
B. 各路段公司分摊
C. 出口收取路段
D. 联网中心
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82.《公路法》第六十一条规定:本法第五十九条第一款第一项规定的公路中的( )的转让,必须经( )批准
A. 省道收费权
B. 国道收费权
C. 省人民政府
D. 国务院交通主管部门
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2876.双向6车道,二类货车的收费系数分别为( )。
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2622.如果压力过低、工作缺乏挑战性,使得个人能力得不到发挥,无法在工作中获取成就感,可能产生什么问题?
A. 职业倦怠症
B. 职业厌倦症
C. 慢性疲劳症
D. 假期综合症
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2067.CPC卡调出方应在上级机构指令发出后( )内响应,并指定调出仓库。
A. 3 小时
B. 6 小时
C. 24.小时
D. 2 小时
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1540.运营管理稽核包括对( )等方面开展的稽核。
A. 高速设施封闭式管理
B. 发行规范性
C. 追缴名单处理
D. 收费政策执行
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534.OBU状态分为( )。
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1608.( )自发生之日起7日内,事故造成的伤亡人数发生变化的,应当及时补报。
A. 环境污染事故
B. 核设施事故
C. 火灾事故
D. 道路交通事故
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3527.根据广东省高速公路车型分类标准,2类货车的判断标准是什么?
A. 车辆总轴数(含悬浮轴)共2条轴
B. 车长不小于6米且最大允许总质量不小于4.5吨
C. 车辆总轴数(含悬浮轴)共3条轴
D. 车长不小于6米或最大允许总质量不小于4.5吨
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1295.客户服务指标包含语音服务或在线服务接通率、投诉处理及时率、( )客户数据上传完整率、客户数据上传及时率等。
A. 服务投诉率
B. 有责投诉率
C. 电子标签故障更换率
D. 客户服务满意度
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