A、 如司机在入口领取CPC卡后不慎遗失的,应要求其赔偿CPC卡工本费并按可达最远程收费
B、 司机声称入口未领卡的,可根据其提供的入口信息要求监控中心给予核实后按实际入口站收费,如无法查实按可达最远程收费并索赔CPC卡工本费,并对司机做好入口必须领卡的宣传
C、 为减少收费时间,直接按司机提供的入口站收费
D、 司机在出口处无法出示通行卡的,收费员应问明无卡原因,有需要时可上报监控中心联系入口站进行核实
答案：ABD
A、 如司机在入口领取CPC卡后不慎遗失的,应要求其赔偿CPC卡工本费并按可达最远程收费
B、 司机声称入口未领卡的,可根据其提供的入口信息要求监控中心给予核实后按实际入口站收费,如无法查实按可达最远程收费并索赔CPC卡工本费,并对司机做好入口必须领卡的宣传
C、 为减少收费时间,直接按司机提供的入口站收费
D、 司机在出口处无法出示通行卡的,收费员应问明无卡原因,有需要时可上报监控中心联系入口站进行核实
答案：ABD
A. 收费员上岗后,首先检查亭内设备工作状态是否正常,票号是否正确,然后填写《站收费车道(亭)主要设备运行情况记录本》,插人身份卡(遇设备无法读取身份卡信息时,应报告监控(分)中心,经同意后输人工号密码上班) ,使电脑收费机进人收费状态。
B. 收费员在收费操作中,对驾驶员不要的票,盖作废章或撕烂后,在对下一辆车收费前将该废票放人废票箱内。
C. 收费员当班过程中,若出现坏卡、IC卡读写设备故障、收费主机故障、网络故障,应按相关要求进行操作处理。
D. 收费员上岗后,首先检查亭内设备工作状态是否正常,票号是否正确,然后填写《站收费车道(亭)主要设备运行情况记录本》,等上一班收费员退出收费状态后,放置工号牌,插人身份卡(遇设备无法读取身份卡信息时,应报告监控(分)中心,经同意后输人工号密码上班) ,使电脑收费机进人收费状态。
A. 门架收费数据
B. 车牌识别流水
C. 车辆抓拍图片
D. 入出口收费数据
A. 解除
B. 待定观察
C. 撤销
D. 信息更新
A. 现场发卡时发现坏卡,必须带回票管处理
B. 现场发卡时发现坏卡,之间丢垃圾桶,避免再流通
C. 票管对坏卡初步检测后,确认是坏卡的做好登记再移交上级
D. 现场发卡时发现坏卡,移交给下个班次的人员处理
A. 冲磅
B. 换牌换卡
C. J型行驶
D. 假冒绿通
A. 点头哈腰
B. 文明礼貌
C. 规范服务
D. 站立服务
A. 收费系统
B. 营运平台
C. 营运中心
D. 网络系统
A. 锁定
B. 密匙
C. 密钥
D. 锁卡
A. 董事会
B. 各部门
C. 工会
D. 安全部门
A. 非法拆卸
B. 粤通卡无入口信息
C. 脱落
D. 粤通卡未插入
