3272.根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:收费员发现车辆( )、无牌、遮挡号牌、( )时,根据入口登记情况和门架图像系统拟合车辆路径,获取拟合信息失败的按特情车辆相关流程处理。
A. 临牌
B. 号码不全
C. 无牌
D. 套牌
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1641.入口发卡员发放通行卡时,( )将未刷卡成功而采用强行抬杆的做法将通行卡发给司机。
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2598.根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:入出口车型不一致,如无法从后台系统获取计费信息,根据实际( ),经授权使用( )。
A. 出入口信息
B. 最小费额收费
C. 兜底方式收费
D. 出口信息
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803.为规范跨区作业联合收割机(插秧机)运输车辆预约通行高速公路相关工作,查验业务的工作要求,收费站进行查验时,原则上应不少于( )人完成检查及确认工作。
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3016.违反《收费公路管理条例》的规定,政府还贷公路的管理者未将车辆通行费足额存入财政专户或者未将转让( )权益的收入全额缴入( )的,由财政部门予以追缴、补齐;对负有责任的主管人员和其他直接责任人员,依法给予记过直至开除的行政处分。
A. 政府还贷公路
B. 国库
C. 非经营性公路
D. 财政专户
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833.以下哪些是文明服务、奉献社会的基本要求( )
A. 着装整洁、举止端庄
B. 讲究服务艺术、端正服务态度
C. 全心全意为顾客服务
D. 精通业务、准确快速收费
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891.对于预约通行业务的后台监控和稽核工作要求的描述,正确的是( )
A. 现场查验合格已免费的车辆,在后台稽核时发现为违规、假冒预约通行车辆的,由现场查验人员负责垫付该款项
B. 省联合电服负责跨省行驶至外省出口的预约通行免费车辆流水稽核工作
C. 经营管理单位应组织做好预约通行检查和稽核交易流水的上传工作
D. 预约通行业务稽核率应为99%以上
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3672.顾客在收费站场遇到困难时,当班人员应主动询问并提供力所能及的( )。
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552.如维修组或电工到达现场维修完毕后,监控员应向其了解下列哪些情况?( )
A. UPS、发电机是否正常工作
B. 如UPS、发电机未正常工作需向维修组或电工了解原因
C. 现场是否已经完全恢复正常,是否还有其他隐患
D. 站区断电原因
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1155.在新的车型分类标准中,3轴货车车长10米,总质量为22吨,请问属于( )型车。
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