2561.( )指收费操作中没有任何特殊情况的处理;( )指收费操作中出现一种及一种以上特殊情况(特殊事件)的处理。
A. 正常处理
B. 一般处理
C. 特殊处理
D. 普通处理
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912.联网收费客户服务渠道包括( )。
A. 线上服务
B. 客户联络中心
C. 线下业务渠道
D. 客服网点
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1186.CPC卡内计费信息异常包括:卡内计费金额小于全网入出口可达路径最小费额或( )倍;卡内通行各省的最后一个门架非省界门架或省界门架路径拟合标识异常
A. 大于1
B. 小于1.5
C. 大于1.5
D. 大于0.5
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195.2020年1月5日前,要通过( )政府网站、微信公众号等渠道,公开本行政区域( ),并将公开链接、公开表及收费标准批准文件(扫描件)通过( )上传。
A. 邮件
B. 省级交通运输主管部门
C. 电话
D. 域货车车(轴)型收费标准
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3409.入口进行发卡的前提条件( )
A. 已经在上班状态
B. 只需要上班就可以发卡
C. 车辆已经到达前线圈位置并停下
D. 必须车牌识别成功,或者已经手工输入车牌
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1493.人工查验时应对收割机运输车辆进行拍照,拍照内容应包括但不限于《作业证》照片、收割机运输车辆车头、车尾、装载情况照片。具体要求如下:( )。
A. 收割机运输车辆车头:保证车头完整、车牌号清晰
B. 收割机运输车辆车尾:保证车尾完整、车牌号清晰
C. 装载情况:准确反映联合收割机(插秧机)装载情况,并能证 明与收割机运输车辆车牌号的对应关系
D. 《作业证》:确保信息清晰、真实
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1503.持ETC单卡客户,ETC卡仅作支付使用,不作为通行介质使用,入出口均按非ETC车辆处理,( )。
A. 享受 ETC 优惠
B. 不享受 ETC 优惠
C. 据省份享受 ETC 优惠
D. 据情况享受 ETC 优惠
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1304.如果车辆入口领卡,出口上报无卡,应如何核查什么情况?( )
A. 核查车辆历次通行情况
B. 核查是否存在换卡情况
C. 核查车型
D. 核查车辆CPC卡门架信息
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3087.根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》:ETC出口车道处理流程,车辆驶入车道,车道系统自动判断ETC车辆是否可以通过。判断通过的,正常放行,判断通过的内容包含有( )车辆的ETC卡正常插入、OBU和ETC卡车牌号码一致。
A. 入口信息
B. 双片式OBU
C. OBU拆卸状态正常
D. 不在追缴黑名单内
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2994.入口若ETC车辆车牌识别错误时,正确的做法是( )
A. 重新发起车牌识别或手工输入正确车牌
B. 抬杆直接让司机离开
C. 发放CPC卡给司机
D. 劝导司机倒车离开
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