2250.根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》:货车非ETC车辆驶入车道,收费员准确核实车牌,重量自动检测,记录出口检测时间、出口收费站名称、( )、入口时间、入口收费站名称、车辆号牌、车型、( )、最大允许总质量、超限量、超限超载率、( )、是否为大件运输车辆等。
A. 车货总质量
B. 入口称重检测设备编号
C. 车辆轴数
D. 车辆轴组
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1816.重大节假日期间在入口广场情报板、( )要发布危险货物运输车辆禁入信息。
A. 广场提示牌
B. 站场提示牌
C. 匝道提示牌
D. 车道提示牌
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1090.持ETC单卡支付的,收费员应查验ETC卡内车牌是否与实际车牌一致以及ETC卡的有效性,( )的,不应刷ETC卡支付,应釆用( )通行费后抬杆放行。
A. 储值卡余额不足
B. 其它形式支付
C. 查验通过
D. 查验不通过
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3243.以下那些交易类型为争议交易( )。
A. 交易信息重复
B. 应免未免
C. 卡号不存在
D. 用户状态变化
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2334.出口车道,当计费金额( )入出口可达路径最小费额或超过1.5倍,应当做出口特情场景处理,进行特情处理服务
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3677.( )数据包括收费公路信息、收费路段信息、ETC门架系统信息、收费站信息、收费广场信息、收费车道信息、收费公路经营管理单位信息等。
A. 路段收费中心
B. 收费站
C. 运营分公司
D. 应用服务设施
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571.操作纸券时应按( )键进行操作。
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2995.可变情报板在夜间及恶劣条件下,应使用( )颜色的字体发布交通信息。
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1122.投诉人认可处理结果时ETC发行服务机构应当在客户服务支撑系统中及时结案;不认可投诉处理结果或投诉沟通协调处理超时( )及时介入处理出具处理意见。
A. 省中心
B. 路网中心
C. 收费站
D. 收费公路经营管理单位
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1201.如客户要求持CPC卡通行的,应清除( )内的入口信息。
A. ETC 卡
B. CPC 卡
C. 纸券
D. OBU
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