298.返回结果为入口已领取CPC 卡的,如何操作。
A. 享受ETC优惠政策
B. 按非ETC 车辆处理
C. 如标签有入口信息清除入口信息
D. 无法出示CPC 卡则赔偿卡工本费
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1373.ETC发行方对集装箱运输车辆的ETC卡进行( )等业务操作后,ETC发行方向部联网中心提交ETC发行数据。
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842.根据《高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定培训教材》,当班期间如发生突发事件,班长在处理问题时应做到( )。
A. 有度、有利、有效
B. 灵活、敏捷、准备
C. 快速、果断、清晰
D. 有理、有据、有节
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2817.投诉快速处理情况有哪几种情况( )
A. 成为舆论热点的
B. 重复投诉
C. 可能进行再次投诉或有舆论情风险的
D. 在规定时限内未结案的投诉
E. 上级业务部门转办的重要投诉
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2954.对于现金通行费投诉,经出口路段确认做退款处理的,由( )承担。
A. 出口退款路段
B. 各路段公司分摊
C. 出口收取路段
D. 联网中心
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867.经确认的合作银行或第三方代理机构原因造成的“( )”产生车辆通行费损失合作银行或第三方代理机构应先行垫付通行费并承担相应责任。
A. 车牌不符
B. 大车小标
C. 货车客标
D. 货车甩挂
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3735.内部稽核主要由发行服务机构与高速公路经营管理单位组织开展,其中收费行为稽核与运营管理稽核主要由( )开展。
A. 高速公路经营管理单位
B. 区域中心
C. 部中心
D. 省中心
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442.ETC车辆经过的ETC标识点时,将( )写入双片式电子标签OBU中。
A. 高清卡口信息
B. 入口标识码
C. 过车信息
D. 路径标识码
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785.入口治超六轴货车超限拒入标准( )吨*1.05。
A. 25,27
B. 31,35,36
C. 42,43
D. 46,49
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3432.内部稽核包括( )。
A. 发行稽核
B. 运营管理稽核
C. 收费行为稽核
D. 数据稽核
E. 通行交易稽核
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