31.超限运输车辆,是指有下列情形之一的货物运输车辆( )。
A. 四轴货车,其车货总质量超过31000千克;四轴汽车列车,其车货总质量超过36000千克
B. 二轴货车,其车货总质量超过18000千克
C. 五轴汽车列车,其车货总质量超过43000千克
D. 六轴及六轴以上汽车列车,其车货总质量超过49000千克,其中牵引车驱动轴为单轴的,其车货总质量超过46000千克
E. 三轴货车,其车货总质量超过25000千克;三轴汽车列车,其车货总质量超过27000千克
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413.各路段公司应组织做好本路段所辖收费站CPC卡库存的( )、( )工作,确保库存( )准确。
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3452.客户投诉处理应遵循( )原则在无法提供有效证据时以客户利益优先为原则。
A. 诚实信用
B. 公开
C. 公平
D. 公正
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3577.经稽核、投诉等业务确认收费与实际通行路径不一致的,向客户( )相应通行费,收费系统中做特情记录。
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3329.根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:在省外系统的处理、校验与记账环节中产生的异常交易,主要有三种类型,分别是( )。
A. 跨省争议交易流水
B. 省拒收流水
C. 部拒收流水
D. 外省拒收流水
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1231.对交通事故损害赔偿的争议,当事人可以( )
A. 直接向人民法院提起民事诉讼
B. 请求民政部门调解
C. 找当事人所在的单位解决
D. 请求公安机关交通管理部门调解
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1356.根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定,机动车在高速公路上发生故障时,警告标志应当设置在故障车来车方向( )以外,车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内,并且迅速报警。
A. 一百五十米
B. 二百米
C. 二百五十米
D. 一百米
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2776.通行介质是指车辆通行收费公路时用于记录车辆通行信息的凭证,包括电子通行介质和纸质通行介质(即纸质通行券),电子通行介质包括()。
A. 0BU
B. MTC卡
C. ETC卡
D. 复合通行卡(CPC 卡)
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1771.情商的核心是情绪情感能力,包括( )。
A. 有效地调节情绪的能力
B. 情绪体验能力
C. 意志过程的能力
D. 准确评价和表达情绪的能力
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1977.根据《收费公路管理条例》规定:高速公路以及其他封闭式的收费公路,除两端出入口外,不得在主线上设置收费站。但是( )之间确需设置收费站的除外。
A. 自治区
B. 自治州
C. 直辖市
D. 省
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