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全国高速公路收费站练习题库
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多选题
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2190.车辆站场内遇到困难时,收费人员该如何体现文明服务?( )

A、 讲究服务艺术

B、 全心全意为顾客服务

C、 端正服务态度

D、 举止端庄

答案:ABCD

全国高速公路收费站练习题库
3264.省中心按照部中心规程可对ETC货车交易数据暂压( )小时(查验合格进行现场免费或确认收费处理的数据除外)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00093d25-a89e-2554-c0de-df9bd8272d00.html
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1478.《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)补充规定》代收的邻省漏收的车辆通行费在省际拆分时( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00093d25-a6e5-6cb8-c0de-df9bd8272d00.html
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872.六轴以上货车在6类货车收费系数基础上,按每增加一轴收费系数增加( )计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00093d25-a656-ddee-c0de-df9bd8272d00.html
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2948.收费员出入广场期间,必须穿着( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00093d25-a84f-fc81-c0de-df9bd8272d00.html
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2154.( )负责本行政区域内的消防工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00093d25-a78b-2c50-c0de-df9bd8272d00.html
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501.根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:各发行方新增、变更服务区、服务区ETC运营方信息、( )、停车场ETC运营方信息、加油站、加油站运营方信息时,需将明细信息报备后上传变更数据信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00093d25-a5f3-9418-c0de-df9bd8272d00.html
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3577.经稽核、投诉等业务确认收费与实际通行路径不一致的,向客户( )相应通行费,收费系统中做特情记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00093d28-b016-bf44-c0de-df9bd8272d00.html
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3481.根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:入口发放纸质通行券时,应加盖日期章,填写车型、车牌号码等内容,并做好特情( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00093d25-a8d2-a7c1-c0de-df9bd8272d00.html
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1572.根据《广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评办法(试行)》,收费车道使用评测标准要求,按规定开足收费车道,在出口车道未开足的情况下,不得出现出口平均单车道排队车辆( )台或以上的情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00093d25-a700-5115-c0de-df9bd8272d00.html
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896.车辆通行费的收费标准需要调整的,应当依照( )第十五条规定的程序办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00093d25-a65b-eb83-c0de-df9bd8272d00.html
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全国高速公路收费站练习题库
题目内容
(
多选题
)
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全国高速公路收费站练习题库

2190.车辆站场内遇到困难时,收费人员该如何体现文明服务?( )

A、 讲究服务艺术

B、 全心全意为顾客服务

C、 端正服务态度

D、 举止端庄

答案:ABCD

全国高速公路收费站练习题库
相关题目
3264.省中心按照部中心规程可对ETC货车交易数据暂压( )小时(查验合格进行现场免费或确认收费处理的数据除外)

A. 3

B. 24

C. 6

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00093d25-a89e-2554-c0de-df9bd8272d00.html
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1478.《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)补充规定》代收的邻省漏收的车辆通行费在省际拆分时( )。

A.  上交至部中心

B.  仅拆分至代收省份

C.  拆分至路段营运单位

D.  拆分至指定省份

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872.六轴以上货车在6类货车收费系数基础上,按每增加一轴收费系数增加( )计。

A. 0.15

B. 0.17

C. 0.2

D. 0.12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00093d25-a656-ddee-c0de-df9bd8272d00.html
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2948.收费员出入广场期间,必须穿着( )。

A.  防护背心

B.  防护衣服

C.  反光背心

D.  反光衣服

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00093d25-a84f-fc81-c0de-df9bd8272d00.html
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2154.( )负责本行政区域内的消防工作。

A.  地方市级人民政府

B.  地方省级人民政府

C.  地方各级人民政府

D.  地方县级人民政府

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501.根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:各发行方新增、变更服务区、服务区ETC运营方信息、( )、停车场ETC运营方信息、加油站、加油站运营方信息时,需将明细信息报备后上传变更数据信息。

A.  服务区

B.  收费站

C.  加油站

D.  停车场

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00093d25-a5f3-9418-c0de-df9bd8272d00.html
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3577.经稽核、投诉等业务确认收费与实际通行路径不一致的,向客户( )相应通行费,收费系统中做特情记录。

A.  补收

B.  减免

C.  重收

D.  退还

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00093d28-b016-bf44-c0de-df9bd8272d00.html
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3481.根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:入口发放纸质通行券时,应加盖日期章,填写车型、车牌号码等内容,并做好特情( )。

A.  记录

B.  报备

C.  登记

D.  备案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00093d25-a8d2-a7c1-c0de-df9bd8272d00.html
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1572.根据《广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评办法(试行)》,收费车道使用评测标准要求,按规定开足收费车道,在出口车道未开足的情况下,不得出现出口平均单车道排队车辆( )台或以上的情况。

A.  2台

B.  3台

C.  5台

D.  1台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00093d25-a700-5115-c0de-df9bd8272d00.html
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896.车辆通行费的收费标准需要调整的,应当依照( )第十五条规定的程序办理。

A.  公路安全保护条例

B.  物价管理条例

C.  公路法

D.  收费公路管理条例

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00093d25-a65b-eb83-c0de-df9bd8272d00.html
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