2110.打开后线圈控制的操作步骤为:按( )键,选择“( )”。
A. 【交班】
B. 打开后线圈控制
C. 打开前线圈控制
D. 【管理】
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215.丢卡追回处理工作要求( )。
A. 节假日免费放行小型车期间,路段公司应通过可变情报板等措施,通知车主对携带走的CPC卡(丢卡)交回收费站,收费站做好丢卡回收工作。
B. 收费站负责丢卡的追回及检测工作。
C. 节假日期间,路段公司应通过可变情报板等措施,通知车主对携带走的CPC卡(丢卡)交回收费站,收费站做好丢卡回收工作。
D. 在进行卡追回业务处理时,应登记追回卡的卡号。
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153.进行收费特情处理时,对于安装了( )且( )的ETC车辆,按享受ETC优惠处理。
A. 入口信息有效
B. OBU
C. 入口信息无效
D. 车载终端设备
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2279.车道控制器功能不包括( )
A. 控制车道信号
B. 控制栏杆
C. 识别车辆
D. 控制通行灯
E. 检测车辆有无
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3193.收费系统、监控系统及( ),统称为高速公路机电三大系统;
A. 网络系统
B. 入口治超系统
C. 电话系统
D. 通讯系统
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555.客户投诉按类型包括以下那些( )。
A. ETC通行异常投诉、ETC使用投诉
B. ETC发行售后投诉、ETC拓展应用投诉
C. 非ETC收费投诉
D. 服务投诉和其他投诉等。
E. ETC通行费争议投诉、通行费发票投诉
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3463.根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:入口信息超时/锁卡(外部认证子密钥UK1锁定)当入口时间超过当时交易时间( )个自然日或系统显示锁卡时,收费员根据实际车牌、车型(轴数)和车种,在车道系统发起入口信息查询和计费请求,根据获取到的计费信息进行收费。
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3388.出口收费员下班时将回收的卡片上交,( )区分好正常卡、( )、坏卡、( )。
A. 路段
B. 电量不足卡
C. 收费站
D. 长卡
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2884.根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:ETC车辆出现( )卡损坏或( )损坏的,收费员提示客户相关情况并根据实际车牌,在车道系统发起入口信息查询请求并按以下要求处理。
A. CPC
B. OBU
C. ETC
D. MTC
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1871.根据入口劝返相关工作规定和要求,以下哪些车辆需进行劝返,不得进入高速( )。
A. 车货总重49吨的6轴货车(驱动形式6×2)
B. 凌晨3点,40座客运大巴车进入收费站
C. 车货总重28吨的3轴货车
D. 运输建筑垃圾且车厢未做相关防护的货车
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