2789.根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:车道系统对ETC车辆进行追缴名单判断,判断不通过的,车道拦截并提示追缴( )信息,转( )并按稽核业务相关要求处理。
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2988.“吃不着葡萄说葡萄酸”,这种心理防卫方法属于( )。
A. 否认作用
B. 幻想作用
C. 合理化作用
D. 投射作用
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3374.收费站的站务管理包括( )
A. 后勤保障
B. 人事调动管理
C. 物资采购
D. 精神文明建设
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2443.继港珠澳大桥之后,我省珠江三角洲又一座世界级桥梁工程是( )。
A. 虎门大桥
B. 湛江海湾大桥
C. 南沙大桥
D. 南澳大桥
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911.收费站是公司面向社会提供收费服务的窗口,收费人员要( )。
A. 进行文明收费
B. 提供优质服务
C. 做到“应收不漏,应免不收”
D. 恪守职业操守和服务标准
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2213.车辆在出口( )查验的,不能享受“绿色通道”免费政策,正常收取车辆通行费。
A. 已申请
B. 主动配合接受
C. 拒不配合接受
D. 未申请
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2249.已安装公安公务车辆专用ETC产品的粤警、粤O车牌车辆在通行ETC车道( )时,由高速公路收费站人员经人工确认粤警、粤O车牌后抬杆免费放行。
A. 出口
B. 入口收费站
C. 入口
D. 出口收费站
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3011.根据2020年广东省高速公路车辆通行费收费员竞赛实操车辆操作标准流程,出口遇绿通不合格车辆,正确操作流程是:按客/货键(选择客、货、专项车)输入车型-刷CPC卡,弹出费额( )。
①按绿通键,弹出绿通车/联合收割机选择窗口,选择绿通车
②按确认键,弹出是否查验合格窗口,不合格,按取消键,弹出费额
③收费通行费,按确认键,抬杆放行
A. ②③①
B. ①②③
C. ③②①
D. ②①③
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433.职业道德有哪些特征( )。
A. 职业道德的群体性
B. 职业道德的客观性
C. 职业道德的规范性
D. 职业道德的继承性
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2067.CPC卡调出方应在上级机构指令发出后( )内响应,并指定调出仓库。
A. 3 小时
B. 6 小时
C. 24.小时
D. 2 小时
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