2138.重点关注名单仅做友好提示辅助现场业务处理提示使用( )。
A. 不限制通行
B. 不影响车辆收费行驶
C. 不限制通行时间
D. 不追缴通行费
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997.入口称重车道包括外广场入口称重车道和ETC/MTC混合入口称重车道,具有( )功能。
A. 能实现车辆号牌自动识别
B. 重量自动检测
C. 图像自动抓拍的车道
D. 重量自动计费
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435.车道系统自动识别CPC卡是否可读或有效,若不可读、发行属地无效或电量低于( ),收费员更换正常CPC卡并正确写入车牌、车型、车种、入口站等信息,将( )发给客户,抬杆放行。
A. 8%;粤通卡
B. 6%;CPC卡
C. 8%;CPC卡
D. 6%;粤通卡
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387.收费现场突发事件预防措施做好以下几点。
A. 做好自我防护
B. 严格遵守安全规程
C. 互相提醒
D. 保持警觉提前预警
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1939.客户投诉处理应遵循( )原则,在无法提供有效证据时,以客户利益优先为原则。
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1294.进行收费特情处理时,车道系统应先请求在线计费服务获取通行费,单省交易应请求( ),多省交易应请求( )。
A. 车道在线计费服务
B. 系统在线计费服务
C. 部级在线计费服务
D. 省级在线计费服务
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1790.优惠省联网中心对途经本省和省内通行的集装箱专用ETC车辆,从“集优系统”反馈行程结束后( )小时内,完成核验,并将核验及计费结果上传至部联网中心。
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691.公路按其在公路路网的地位分为( )。
A. 国道、省道、县道和乡道
B. 国道、省道、市道、县道和乡道
C. 高速公路、快速公路、快路干道
D. 高速公路、一级公路、二级公路、三级公路和四级公路
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1531.根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:车道系统自动识别无( )车辆、储值卡余额为0元的车辆、( )入口信息写入失败车辆,系统提示车辆转( )处理。
A. 人工
B. ETC
C. MTC
D. 自动
E. OBU
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3338.ETC车辆驶入( )车道,车道系统自动判断ETC车辆是否可以通过。判断通过的,正常放行。
A. ETC专用车道
B. 免费车道
C. 人工车道
D. ETC/MTC混合
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