3582.收费站现场拦截后ETC/MTC客户通过部级补费渠道的行业服务端现场现金补费的其补费资金按照收款单位所属省(区、市)补交资金管理规定归集至( )。
A. 省中心账户
B. 收款单位所属省中心
C. 收费公路经营管理单位
D. 发行方所属省中心
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580.根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:CPC卡调拨时应综合考虑调拨( )、时间等因素,按照“高效低耗”原则进行调拨。原则上在本级机构内进行就近调拨,本级机构无法平衡时则再提交上级机构进行调拨。
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1162.处理特殊缴费纠纷平均服务时间不超过( )。
A. 20min
B. 25min
C. 30min
D. 15min
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2388.鲜活农产品运输车辆或运输联合收割机(包括插秧机)车辆驶入高速公路前应通过全国统一的( )进行网络预约通行。
A. 中国ETC服务预约通行服务平台
B. 中国公路预约服务平台
C. 高速公路预约通行服务平台
D. 绿色通道预约服务平台
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930.根据《高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定培训教材》,下列收费系列人员岗位职责,属于站长工作职责的是( )。
A. 负责本站收费员的考核、评比工作。
B. 指导和监督规章制度的执行情况,组织开展收费稽查工作,发现问题及时处理
C. 落实本班各项工作的执行情况,发现问题及时处理
D. 定期召开站务会议和管理小组会议,及时了解职工思想动态,做好谈心记录
E. 负责本站的全面工作,及时反馈工作的执行情况。
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836.稽核业务范围主要包括哪些( )?
A. 通行费稽核
B. 通行费征收
C. 通行费补费
D. 管理改进
E. 数据核查
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490.ETC车道顶棚信号灯为( ),ETC字样应为( )。
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3445.根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定:同车道行驶的机动车,后车应当与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离,在哪些情况下不得超车。( )
A. 前车正在左转弯、掉头、超车的
B. 行经隧道路段没有超车条件的
C. 与对面来车有会车可能的
D. 前车为执行紧急任务的工程救险车的
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1067.CPC卡调拨时应综合考虑调拨安全、距离、( )、时间等因素,按照“高效低耗”原则开展,其中跨省调拨应以各省管理基数为参考。
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305.对于未预约或已预约但查验结果未在自交易发生后6小时内上传,发生扣费的,告知客户通过哪些途径申请退费( )
A. 联系部中心客服电话“95022”
B. 高速公路绿色通道预约通行服务平台
C. ETC发行省份客户热线电话、公众号
D. “中国ETC服务”小程序
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