银行处理投诉的目标需要围绕（  ）予以确定。

A. 正确

B. 错误

A. 国际贸易收支

B. 国际地缘政治

C. 国际储备水平

D. 国际黄金产量

A. 手机号码

B. 经办人姓名

C. 交易日期

D. 用途

A. 本金

B. 利息

C. 利率

D. 起存金额

A. 名称

B. 卷号

C. 册数

D. 起止年度

E. 档案编号

F. 应保管期限

G. 已保管期限

A. 一个月

B. 一年

C. 三年

D. 自开立之日起

A. 业务不合规、业务风险与效益不匹配

B. 不按权限审批贷款，使得贷款超越授权发放

C. 贷款调查、审查未尽职

D. 将贷款调查的全部事项委托第三方完成

E. 审批人对应审查的内容审查不严

A. 投资偏好

B. 收支状况

C. 风险承受能力

D. 年龄

A. 负责现场审核客户所办理的业务，并对所办理业务的合规性负责。

B. 为客户提供相关业务的咨询以及为客户提供设备操作指导工作。

C. 设备钥匙的保管

D. 设备故障维护

E. 负责智慧柜台柜员指纹信息的审批及录入工作。

A. 银行账户预约申请

B. 客户身份核实

C. 柜面开户办理

D. 账户功能升级

E. 账户咨询投诉