A、拒绝是客户习惯性的反射动作
B、客户提出拒绝，可能表示有些顾虑
C、客户提出拒绝、代表客户完全不可能与这家银行合作
D、拒绝有真拒绝也有假拒绝
E、E，从拒绝中可以了解到客户的真正想法
答案：ABDE
A、拒绝是客户习惯性的反射动作
B、客户提出拒绝，可能表示有些顾虑
C、客户提出拒绝、代表客户完全不可能与这家银行合作
D、拒绝有真拒绝也有假拒绝
E、E，从拒绝中可以了解到客户的真正想法
答案：ABDE
A. 1
B. 6
C. 8
D. 9
A. 表明“电汇”的字样
B. 汇入地点.汇入行名称
C. 付款人有效证件号
D. 委托日期
A. 以任意到期日的存单确定贷款到期日
B. 以居中到期日的存单确定贷款到期日
C. 以最早到期日的存单确定贷款到期日
D. 以最迟到期日的存单确定贷款到期日
A. 正确
B. 错误
A. 3个自然日
B. 3个工作日
C. 5个自然日
D. 5个工作日
A. 零金额开户、免开卡工本费
B. 终身免年费
C. 每月前三笔自助设备跨行取款免收手续费
D. 无条件免短信金融服务费
E. 免收凭证挂失手续费和换卡免收工本费
A. 01级
B. 02级
C. 05级
D. 06级
A. 正确
B. 错误
A. 全面性原则
B. 分级管理原则
C. 适时性原则
D. 保密原则
A. 正确
B. 错误
