A、积极回访投资者，解答投资者疑问
B、对客户进行调查，征询客户对已使用产品和服务的满意程度
C、建立异常交易的监控、记录和报告制度，重点关注基金销售业务中的异常行为
D、制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度
答案：ABCD
A、积极回访投资者，解答投资者疑问
B、对客户进行调查，征询客户对已使用产品和服务的满意程度
C、建立异常交易的监控、记录和报告制度，重点关注基金销售业务中的异常行为
D、制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度
答案：ABCD
A. 维护员工标志
B. 关联手机
C. 身份证号码
D. 户名
A. 匿名账户
B. 假名账户
C. 虚拟账户
D. 实名账户
A. 汇兑
B. 委托收款（划回）
C. 托收承付（划回）
D. 活期内转
A. 基本账户唯一性原则
B. 自愿选择原则
C. 存款保密原则
D. 账户真实性原则
A. 1年
B. 3年
C. 2年
D. 4年
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
A. Ⅱ、Ⅰ
B. Ⅲ、Ⅱ
C. Ⅲ、Ⅰ
D. Ⅲ、Ⅱ
A. 业务印章
B. 附件章
C. 经办人名章
D. 作废章
A. 正确
B. 错误
A. 政府部门数据库
B. 本银行数据库
C. 商业化数据库
D. 其他银行账户信息
