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基金客户服务具有的特点包括( )。

A、专业性

B、规范性

C、持续性

D、谨慎性

答案:ABC

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工会卡凭证挂失手续费为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009430e-52c4-43ad-c0d5-75e6da70f000.html
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E终端现场活动申请/变更表加盖( )印章。
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在基金销售机构关于客户档案管理与保密的实务操作中,《证券投资基金销售机构内部控制指导意见》规定,客户身份资料,自业务关系结束当年计起至少保存( )年。
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存款人死亡后,无法定继承人又无遗嘱的存款,经当地公安机关证明后,如何处理( )
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个人教育贷款既可以向在读学生提供,也可以向其直系亲属、法定监护人发放。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000942a2-c54c-be25-c0d9-df406225b600.html
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对由于借款人离婚、死亡的原因申请借款人变更的,下列操作方法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009430e-51b7-59b9-c0d5-75e6da70f000.html
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按照监管规定,综合柜员在同一机构、同一岗位连续工作( )年需要进行岗位轮换
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009430e-52b5-f758-c0d5-75e6da70f000.html
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客户持支票来行办理业务,因柜员原因错误录入支票信息,导致实际录入信息与客户支票信息不符,柜员应与客户说明情况,并启动“当日冲销”交易对此笔业务进行冲销
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000942a2-c591-fe75-c0d9-df406225b600.html
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在沟通前的准备工作中。需要研究收集的客户信息有(  )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00094299-ed7a-cbd0-c071-d9bdc2a59500.html
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自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币( )、( )的境内款项划转,属于大额交易报告标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00094299-ee6b-e9c5-c071-d9bdc2a59500.html
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(
多选题
)
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基金客户服务具有的特点包括( )。

A、专业性

B、规范性

C、持续性

D、谨慎性

答案:ABC

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工会卡凭证挂失手续费为( )

A. 5

B. 10

C. 15

D. 免费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009430e-52c4-43ad-c0d5-75e6da70f000.html
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E终端现场活动申请/变更表加盖( )印章。

A. 业务公章

B. 业务讫章

C. 电子业务章

D. 不用盖章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009430e-50c3-845c-c0d5-75e6da70f000.html
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在基金销售机构关于客户档案管理与保密的实务操作中,《证券投资基金销售机构内部控制指导意见》规定,客户身份资料,自业务关系结束当年计起至少保存( )年。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009430e-5190-9b9b-c0d5-75e6da70f000.html
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存款人死亡后,无法定继承人又无遗嘱的存款,经当地公安机关证明后,如何处理( )

A. 其存款归其亲属所有

B. 属全民所有制事业单位、国家机关、群众团体的职工存款,上缴国库归国有、属集体所有制事业单位的职工存款、转归集体所有

C. 属当地区政府及社区所有

D. 上缴国库或归转集体所有的存款继续计息

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个人教育贷款既可以向在读学生提供,也可以向其直系亲属、法定监护人发放。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000942a2-c54c-be25-c0d9-df406225b600.html
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对由于借款人离婚、死亡的原因申请借款人变更的,下列操作方法正确的是( )。

A. 符合条件的直接变更借款人姓名

B. 进行产权变更后变更借款人姓名

C. 进行抵押登记变更后变更借款人姓名

D. 对承接财产与债务的自然人发放贷款,同时收回原贷款,以此变更借款人

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按照监管规定,综合柜员在同一机构、同一岗位连续工作( )年需要进行岗位轮换

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009430e-52b5-f758-c0d5-75e6da70f000.html
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客户持支票来行办理业务,因柜员原因错误录入支票信息,导致实际录入信息与客户支票信息不符,柜员应与客户说明情况,并启动“当日冲销”交易对此笔业务进行冲销

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000942a2-c591-fe75-c0d9-df406225b600.html
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在沟通前的准备工作中。需要研究收集的客户信息有(  )

A. 客户的个性特征

B. 产品的详细资料

C. 客户目前遇到的突出问题和特殊需求

D. 客户的主要目标

E. 本银行产品与同业竞争者相比的优势

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00094299-ed7a-cbd0-c071-d9bdc2a59500.html
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自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币( )、( )的境内款项划转,属于大额交易报告标准。

A. 50万元以上(含50万)

B. 外币等值10万美元以上( )含10万美元

C. 20万元以上(含20万元)

D. 外币等值1万美元以上(含1万美元)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00094299-ee6b-e9c5-c071-d9bdc2a59500.html
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