退货是指特约商户因商品退回或服务取消，将已扣款项退还持卡人的过程，包括全额和部分金额退货。

A. 多笔打包实时发送，全额资金清算

B. 逐笔实时发送，全额资金清算

C. 逐笔延迟发送，全额资金清算

D. 逐笔实时发送，资金按档清算

A. 6折

B. 7折

C. 8折

D. 9折

A. 正确

B. 错误

A. 15

B. 16

C. 17

D. 18

A. 资产和负债

B. 收入与支出

C. 房地产升值预期

D. 客户风险厌恶系数

A. 认知信任

B. 理念信任

C. 需求信任

D. 情感信任

E. 行为信任

A. 真实性

B. 有效性

C. 准确性

D. 完整性

A. 正确

B. 错误

A. 5年

B. 10年

C. 15年

D. 30年

A. 材料一致性

B. 借款人的身份、资信、经济状况和借款用途的调查

C. 贷款合同的规范

D. 担保情况的调查