A、正确
B、错误
答案:A
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 在官方网站、微信公众号、手机银行等开设专栏
B. 在营业网点公示服务监督电话
C. 对客户投诉要及时分析、追踪和处理,明确客户投诉管理流程、责任部门和处理时限
D. 以问题为导向,促进内部制度、业务处理流程和系统功能等难点痛点环节的优化改进
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. POS机基本使用方法和简单的故障排除方法
B. 可受理的银行卡、交易类型及操作流程
C. 银行卡基本知识、识别及风险防范
D. 与收单行进行查询及差错处理业务流程
A. 票据出票人在票据正面记载“不得转让”字样的,票据不得转让,收款人再背书转让的,出票人对收款人的被背书人不承担保证责任,对被背书人提示付款或委托收款的票据,银行不予受理;背书人在票据背面背书人栏记载了“不得转让”字样,背书人对其后手的被背书人不承担保证责任
B. 票据被拒绝承兑、拒绝付款或者超过提示付款期的,不得背书转让背书不得附有条件背书附有条件的,所附条件不具有票据上的效力
C. 不得将票据金额的一部分背书转让,或者将票据金额转让给两人以上
D. 第一背书人印章必须与票据记载的收款人名称一致
A. 隐形面额数字
B. 双色异形横号码
C. 固定人像水印
D. 全息磁性开窗安全线