APP下载
首页
>
财会金融
>
电子银行复习题库
搜索
电子银行复习题库
题目内容
(
单选题
)
下列选项中,不属于倾听客户意见时要注意的问题是( )。

A、关注客户损益表

B、关注客户的抱怨

C、关注客户的表扬

D、关注客户的私人问题

答案:D

电子银行复习题库
发生下列行为造成损失或影响的,应承担相应责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00094299-ee47-a76d-c071-d9bdc2a59500.html
点击查看题目
下列不属于农户范畴的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009430e-51cb-460a-c0d5-75e6da70f000.html
点击查看题目
被收缴人对被收缴货币的真伪有异议的,营业机构应告知客户,可以自收缴之日起( )个工作日内,持《假币收缴凭证》直接或通过收缴机关向当地鉴定单位提出书面鉴定申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009430e-5280-d2aa-c0d5-75e6da70f000.html
点击查看题目
投资者赎回基金份额成功后,注册登记机构一般在( )日为投资者办理扣除权益的登记手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009430e-5180-0507-c0d5-75e6da70f000.html
点击查看题目
以下哪些ETC业务必须由车主本人办理( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00094299-ed2f-9764-c071-d9bdc2a59500.html
点击查看题目
客户持支票来行办理业务,因柜员原因错误录入支票信息,导致实际录入信息与客户支票信息不符,柜员应与客户说明情况,并启动“当日冲销”交易对此笔业务进行冲销
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000942a2-c591-fe75-c0d9-df406225b600.html
点击查看题目
已开通支付系统业务的机构指拥有中国人民银行现代化支付系统行号,通过支付系统办理支付业务的营业网点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000942a2-c598-590b-c0d9-df406225b600.html
点击查看题目
银行自助设备和自助银行的现金管理要严格执行( )的相关规定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00094299-ee54-8f63-c071-d9bdc2a59500.html
点击查看题目
第五套人民币10元的背面图案中采用了( )防伪技术。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00094299-eecd-8c35-c071-d9bdc2a59500.html
点击查看题目
《中华人民共和国反洗钱法》在法律位阶上属于(  )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009430e-52ab-4094-c0d5-75e6da70f000.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
电子银行复习题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
电子银行复习题库

下列选项中,不属于倾听客户意见时要注意的问题是( )。

A、关注客户损益表

B、关注客户的抱怨

C、关注客户的表扬

D、关注客户的私人问题

答案:D

分享
电子银行复习题库
相关题目
发生下列行为造成损失或影响的,应承担相应责任。

A. 营业机构故意拖延对公账户通存业务的支付或截留、挪用客户资金,影响客户和他行资金使用

B. 受理行由于柜员操作失误造成账务处理差错,导致客户资金损失

C. 营业机构其他违规行为造成的不良影响及后果

D. 因不可抗因素导致客户资金造成损失的情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00094299-ee47-a76d-c071-d9bdc2a59500.html
点击查看答案
下列不属于农户范畴的是( )。

A. 长期居住在乡镇和城关镇所辖行政村的农村个体工商户

B. 长期居住在乡镇和城关镇所辖行政村的住户

C. 户籍所在地为乡镇所辖行政村,长期居住在城市范围的务工人员

D. 国有农场的职工

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009430e-51cb-460a-c0d5-75e6da70f000.html
点击查看答案
被收缴人对被收缴货币的真伪有异议的,营业机构应告知客户,可以自收缴之日起( )个工作日内,持《假币收缴凭证》直接或通过收缴机关向当地鉴定单位提出书面鉴定申请。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009430e-5280-d2aa-c0d5-75e6da70f000.html
点击查看答案
投资者赎回基金份额成功后,注册登记机构一般在( )日为投资者办理扣除权益的登记手续。

A. T+0

B. T+1

C. T+2

D. T+3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009430e-5180-0507-c0d5-75e6da70f000.html
点击查看答案
以下哪些ETC业务必须由车主本人办理( )。

A. 注册

B. 充值

C. 退费

D. 客户信息维护

E. 挂失/解挂

F. 销户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00094299-ed2f-9764-c071-d9bdc2a59500.html
点击查看答案
客户持支票来行办理业务,因柜员原因错误录入支票信息,导致实际录入信息与客户支票信息不符,柜员应与客户说明情况,并启动“当日冲销”交易对此笔业务进行冲销

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000942a2-c591-fe75-c0d9-df406225b600.html
点击查看答案
已开通支付系统业务的机构指拥有中国人民银行现代化支付系统行号,通过支付系统办理支付业务的营业网点

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000942a2-c598-590b-c0d9-df406225b600.html
点击查看答案
银行自助设备和自助银行的现金管理要严格执行( )的相关规定

A. 电子银行

B. 安全保卫部

C. 计财运营部

D. 稽核审计部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00094299-ee54-8f63-c071-d9bdc2a59500.html
点击查看答案
第五套人民币10元的背面图案中采用了( )防伪技术。

A. 红外特征

B. 荧光油墨

C. 缩微印刷

D. 光变油墨

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00094299-eecd-8c35-c071-d9bdc2a59500.html
点击查看答案
《中华人民共和国反洗钱法》在法律位阶上属于(  )

A. 法律

B. 行政法规

C. 规章

D. 规范性文件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009430e-52ab-4094-c0d5-75e6da70f000.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载