A、1元
B、2元
C、10元
D、千分之一
答案:A
A、1元
B、2元
C、10元
D、千分之一
答案:A
A. 一定时限内投诉减少率
B. 客户满意度
C. 处理投诉满意率
D. 处理投诉率
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 树立良好的第一印象
B. 满足客户的全部要求
C. 以诚相待,对客户专心
D. 能相互倾诉
E. 提升个人综合修养
A. 正确
B. 错误
A. 法定代表人或者负责人对单位经营规模不清楚
B. 法定代表人或者负责人对单位业务背景不清楚
C. 注册地和经营地均在异地
D. 法人身份证发证机关为异地
A. 足额首付款
B. 有贷款银行认可的抵押或质押
C. 合法有效的身份或居留证明
D. 稳定的经济收入
E. 有合法有效的购买住房的合同、协议
A. 正确
B. 错误