A、检票进站
B、进入候车室
C、进站上车
D、售出车票
答案：D
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A、检票进站
B、进入候车室
C、进站上车
D、售出车票
答案：D
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 一年
B. 二年
C. 三年
D. 四年
解析：《济南铁路局消防设施管理工作实施细则》（济铁公发〔2012〕402号）
A. 《中华人民共和国消防法》
B. 《消防安全责任制实施办法》
C. 《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》
D. 《中华人民共和国铁路法》
解析：《中国铁路济南局集团有限公司消防管理实施细则》（济铁保〔2023〕17号）
A. 1
B. 2.5
C. 4.5
D. 10
解析：《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》（济铁供〔2021〕148号）
A. 2、1
B. 3、1
C. 4、1
D. 5、1
解析：《中国铁路济南局集团有限公司铁路定期票、计次票管理实施细则》（济铁客〔2020〕303号）
A. 在动车组列车上吸 烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的
B. 查处的倒卖车票 、制贩假票的
C. 无票乘车、越站 （席）乘车且拒不补票的
D. 依据相关法律法规 应予以行政处罚的
解析：《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》（铁总客〔2018〕59号）
A. 解答旅客咨询
B. 及时巡视
C. 整理备品
D. 妥善处置异常情况
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 劳动
B. 劳动保护
C. 劳动防护
D. 工作
解析：《中华人民共和国安全生产法》
A. 车站服务电话
B. 监督电话（中国铁路客户服务中心客户服务电话）
C. 95105105电话
D. 010-12306
解析：《铁路客运价格管理实施细则》（济铁客函〔2019〕15号）
A. 普通成人票二等座
B. 一等座席
C. 商务座席
D. 非折扣后二等座
解析：《“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（客票函〔2019〕48号）
A. 线名排序索引表
B. 站名首字音序索引表
C. 线名音序索引表
D. 站名索引表
解析：《铁路客运运价里程表》
