A、车票
B、行李票
C、包裹票
D、客票
答案：A
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A、车票
B、行李票
C、包裹票
D、客票
答案：A
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 位移
B. 旅行
C. 移动
D. 行程
解析：《铁路旅客计划运输组织工作办法》（铁运〔1994〕118号）
A. 广播计划
B. 检票计划
C. 导向计划
D. 客运组织计划
解析：《客服系统综控中心管理（暂行）办法》（客管〔2021〕51号）
A. 8-10
B. 8-12
C. 10-12
D. 10-14
解析：《旅客列车给水工作管理办法》（铁总运〔2014〕224号）
A. 《中华人民共和国民法典》
B. 《铁路安全管理条例》
C. 《中华人民共和国消费者权益保护法》
D. 《中华人民共和国铁路法》
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 日期
B. 时间
C. 开车前
D. 车次开车时间前
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 列车调度指挥系统
B. 调度集中系统
C. 列车调度集中系统
D. 调度指挥系统
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 《客运服务质量监督监察记录》
B. 《客运服务质量监督检查记录》
C. 《客运服务质量网络监督监察报告》
D. 《客运服务质量问题处罚决定书》
解析：《关于重新发布〈铁路旅客运输服务质量监督监察办法〉的通知》（铁运〔2002〕31号）
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：《济南铁路局关于进一步加强客运管理的通知》（客管函〔2015〕76 号）
A. 可以用现金
B. 在车站改签时，可以用现金
C. 只能用原银行卡
D. 可以用新银行卡
解析：《济南铁路局互联网售票暂行办法》（客管函〔2011〕99号）
A. 5
B. 1
C. 10
D. 100
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）
